若仍有問題請提供具體的發件人,收件人及時間等必要信息以便查詢,若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:查詢什么都沒有啊 什么情況
問:請檢查郵箱是否是正常的 因為昨天到期了 然后我今天重新續費的 上午續費的 現在還不能用
答:您好,請問有沒有具體報錯,您可以用QQ郵箱測試發信看是否能收到,如果有問題,請您提供下相關報錯信息,以及您的具體郵箱賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:讓我檢查下主機和連接
答:您好,您是用工具連接登陸郵箱,提示無法連接嗎,請注意smtp地址是smtp.yunyou.top,pop3地址是pop3.yunyou.top,imap地址是imap.yunyou.top,請核實下您設置是否正確,可以提供下您的配置截圖,以便我司核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:發郵件的賬號上顯示 (收件人地址錯誤或不存在,郵件無法送達,正在進行第1次重投。)
答:您好,這是您沒有做mx記錄的原因,目前檢測不到mx記錄存在,所以別人向您發郵件時找不到郵件主機地址。請您聯系域名注冊商添加mx記錄指向mail5.myhost.net 優先級10 ,添加解析以后大概半小時后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:對方帳號: s**4@sirtec.com.tw
最近收不到這個郵件來件。
答:您好,我們把對方地址加到白名單了,讓對方再發送試下。
問:
答:您好,我司從163發到該郵箱是可以正常接收的。如果用戶未收到,請網頁登錄看下垃圾箱里面是否有相關郵件,調整過濾級別或者把對方域名加白名單再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!