問： 來的郵件
請查下，發(fā)件方的退信如下所示：
發(fā)來的郵件
問：客戶說以前接收都好好的，就今天開始不行了 ，郵件都跑到垃圾箱里了
問：還有，客戶 發(fā)垃圾日志里，有很多 郵件沒有收到的記錄，客戶問：如何取回？
答：您好，垃圾郵件可以取回，但mx驗證的由于是已經被系統(tǒng)拒絕，郵件是沒有收取的，目前已經調整優(yōu)化，只能讓對方重新發(fā)送下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：垃圾郵件都在垃圾箱中嗎？
垃圾箱中的郵件是如何取回呢？
客戶現(xiàn)在對你們全球云郵意見很大了，這種誤判的概率太大了，客戶怎么用郵箱哦？
答：您好，過濾為垃圾郵件的可以登錄到web郵箱–自主查詢–反垃圾日志中查看和取回。上面提示MX解析錯誤的我們進行了優(yōu)化，您再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：垃圾郵件，不都是在回收箱里或垃圾郵箱里嗎?
怎么會跑到 垃圾日志里呢？
答：您好，郵局系統(tǒng)外部過濾的郵件會放到 web郵箱–自主查詢–反垃圾日志中顯示，以減少對用戶的影響。您可以在此處查看過濾郵件，正常的進行取回，并添加到白名單。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：
之前提交過以下問題企業(yè)郵箱發(fā)往發(fā)往國外客戶郵箱為 的郵件都退信.
你們回復您好，我們看了下退信都是 Sender unknown (in reply to MAIL FROM command)我們給您調整了中繼，您再發(fā)送試下。——
目前遇到的問題是發(fā)往這個郵箱 的郵件已經不退信了,但是客戶那邊卻收不到我們發(fā)出的郵件.麻煩再幫我們看下該如何處理.
答：您好，我們查看日志，最近是 14:41 從 發(fā)到 對方服務器 mail.imko-torg.ru[127.0.0.1] 是成功收到該郵件的。
問： 收不到郵件
helin你自已可以試一下
問：
答：您好，測試用qq發(fā)送了一封郵件,可以收到,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是收不到
答：您好，查看您設置的垃圾郵件過濾較嚴格，導致拒收，您可通過http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=40的流程設置垃圾郵件過濾,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
