問：郵箱自己給自己發(fā)郵件，說被黑了，求解決辦法,郵箱自己給自己發(fā)郵件，說被黑了，求解決辦法
答：您好，這種不是被黑，一般是偽造的郵件，具體是哪個(gè)郵箱，請(qǐng)?zhí)峁┮幌戮唧w的郵箱賬號(hào)，我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：@jingruisanan.com
答：您好，檢查這個(gè)是偽造的郵件，并不是本域發(fā)送的，通過web登錄郵箱可以看見提示，郵件內(nèi)容故意弄成圖片，繞過垃圾郵件的檢測(cè)，可以不用理會(huì)或者brlp.in 域名加入到黑名單中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：收到，謝謝
答：您好，不客氣的.
1. 若是收到異常比較明顯的郵件, 請(qǐng)多留意, 后續(xù)出現(xiàn)這樣的情況您也可參看上條工單回復(fù), 將之加入到黑名單中即可;2. 本次工單已結(jié)束. 如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：郵箱老有這樣的郵件，怎么辦自己的郵箱地址發(fā)垃圾郵件
答：您好，我們調(diào)整了下，會(huì)過濾到垃圾郵件里面，您可以再觀察下。另外，我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
問：bright-technologies.com 郵局已升級(jí)到云企業(yè)郵箱，請(qǐng)你們幫我做一下解析修改
答：您好，已為您修改解析，請(qǐng)稍等30分鐘左右生效后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 升級(jí)到新的云郵,解析做好后,老的郵局服務(wù)器怎么登錄,通過哪個(gè)頁面登錄?
我想看看老郵局服務(wù)器的郵件及其它
答：您好，請(qǐng)使用http://vipmail11.myhost.net/ 登錄試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
客戶的郵箱給自己發(fā)郵件，麻煩技術(shù)人員解決一下
問：這幾天開始的，郵箱被劫持，發(fā)垃圾郵件
問：麻煩再查一下，里面哪個(gè)用戶的郵箱有問題
答：您好，原因是你們自己關(guān)閉了spf驗(yàn)證，所以這類偽造域名的郵件不會(huì)過濾，默認(rèn)是開啟spf驗(yàn)證的。
可以登錄postmaster–郵箱管理–郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面開啟 SPF發(fā)信驗(yàn)證。
問：添加了一個(gè)QQ郵箱郵箱到黑名單，到郵箱里還是能收到郵件
答：您好，哪個(gè)QQ郵箱？
問：@qq.com
答：您好，我們調(diào)整了過濾程序，您再使用 @qq.com 發(fā)過來試下。
