問：目前身份證圖片不點開是反的 但是點擊開后 是正向的 請備案專員核實下,備案上傳身份證圖片被拒，提示說圖片是反向
答：您好，查看身份證為反向的，由于app上傳我司不能直接調整圖片方向；請客戶重新使用app拍攝身份證正反面，圖片需要是這樣正向的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點擊圖片后是正面的
答：您好，后臺核實到您的圖片是反向的，需要客戶重新使用app拍攝上傳；若客戶一定需要使用此照片只能為您嘗試上報，只是管局可能會退回并且一旦確認后費用是會直接扣除無法返還的,若需要嘗試可告知為您反饋審核專員，我司不會因此退回。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在怎么重新上傳呢，顯示都已經完成了，去哪里找重新提交
答：您好，原材料已經為您清除，請重新點擊上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：掃描后直接顯示核驗完成沒有其他可以點擊的地方了您好，
答：您好，請您重新登錄備案平臺后點擊備案信息-上傳圖片資料掃描新的二維碼上傳資料，經測試是可以正常重新上傳的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修改網站負責人需要重新購買采集碼嗎
問：現在網站負責不方便，需啊喲更換網站負責人，需不需要重新購買的
答：您好，如您要修改網站負責人，需重新購買采集碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是網站的負責人，需要上傳授權書和身份證正反面照片，被駁回說圖片太小，請幫忙拼接。謝謝
答：您好，已經為您拼接上傳，請您根據其他退回原因修改后提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個備案是5月提交的 一直沒有修改好備案信息 時間長些 您看下
答：??您好，
1.由于近期北京管局對身份證圖片審核比較嚴格，身份證圖片需有明顯底紋，請您重新上傳法人身份證原件拍照件，可參照網站負責人身份證拍攝上傳，以便您的備案順利被管局審核通過；
2.核驗單填寫日期和核驗照片日期需在20個工作日內，查看您上傳的圖片日期均過久，您請此需提供最新日期的圖片提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?