問：你好！請幫忙查詢一下，cld_004@chinaleading.net的郵箱，為什么不能給一個公司的郵箱發郵件，這個公司所有的收件人發過去都顯示退信了。客戶的郵箱。chengcheng.liao@alten.com.cn,發郵件出去，顯示退信
答：您好，抱歉，這個是被加入不信任列表了現已要求提交申訴請求解除，請過段時間再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！我們公司其他同事的郵箱給這個公司的人發郵件都被退信了，麻煩按照你剛剛的方法幫我們在處理一下，謝謝！我同事的郵箱有
cld_001@chinaleading.net
allen@chinaleading.net
cld_005@chinaleading.net
cld_003@chinaleading.net
答：您好，我司正在統一處理，請您晚些時候在測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 郵件發不出去 顯示連接錯誤
答：您好，這個錯誤是foxmail中無法解析出來您的域名，建議您把本地電腦的首選DNS改成 127.0.0.1 測試下。
問：把本地電腦的首選DNS改成 127.0.0.1 測試下。請問這個是什么意思》在哪里更改呢
答：您好，可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 進行設置。
問：
郵箱發不出去，只能接收。發出去就退信
答：您好，經查您使用的是我司提供的免費郵局。
免費郵局只提供一個對外發信的IP，不提供中繼發送，因同一IP發件量過大或IP不支持反解析等原因，有可能導致部分郵件發送不成功。
而收費郵局我司在全球架設 了數百臺郵件中繼服務器，一個IP失敗后自動選擇其他IP繼續發送，這樣可以極大地提高發信成功率。
如果有重要的郵件往來需求，建議在管理中心升級為收費郵局。
發信頻率：免費郵局，支持的較少，收費郵局支持較多。詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=682
收信問題：收費郵局在海外設置了中繼服務器，可有效解決海外郵件發不過來的問題，免費郵局不支持中繼功能。
更多 別請訪問： http://www.shinetop.cn/services/mail/mail_duibi.asp
謝謝！
問：
答：已經處理，請在試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!