問:
,網站和網站后臺經常打不開
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。從您報錯截圖看是執行超時,您是要上傳多大的文件?如果文件較大,推薦使用ftp上傳,謝謝
問:我上傳的圖片也不大,剛剛幾張圖片100KB以下網站就打不開,經常發生這種事情,另外一個虛擬主機(ftp賬戶:0769chinakKB也不會,也是在你們平臺買的,用的很正常啊不會網站打不開,應該是其它原因,不是圖片過大導致。
答:您好,這邊測試訪問是正常的,圖片是正常加載的,如圖:
核實到0769chinak8868主機使用是php5.5的版本,而當前主機是用是php5.3,這般已經將對應的版本切換到PHP5.5,請再操作測試核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:辛苦了你們,我后期還會上傳文件,希望切換了版本之后不會出現這種情況,不然會給我們網站帶來很大損失,謝謝!
答:您好,如果再次出現問題,就提供詳細的操作步驟,以便這邊詳細核實該問題,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我的自助網站后臺經常打不開,這種情況已經有一兩年了,是不是因為海外服務器的問題,還是其他技術性問題,這個問題請從根本上解決,否則每一次修改網站都要提交解決工單!
答:您好
1、查看主機正常,測試站點訪問正常,查看您使用的是鐵通網絡,該網絡質量較差,不排除與此有關系,請您重啟本地路由后再試下2、如仍有問題請在瀏覽器中輸入127.0.0.1 這個ip訪問測試下,并反饋訪問截圖,如訪問出現403錯誤,則表示正常的,若沒出現403,請您反饋截圖,我司做下調整,
3、提示:港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議備案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用國內主機.訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝
問:網站和后臺都打不開
答:您好,數據庫有問題,已經修復了,請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站和后臺都打不開
答:您好,
測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!