問：在foxmail登錄客戶端時 發送郵件出去 會自動保存兩份到發件箱 客戶端網頁端都有兩份
,在foxmail客戶端發送郵件會自動保存兩份在發件箱
答：您好，具體是哪個郵箱有此現象，請提供一下郵箱賬號，另外檢查一下您Foxmail上的設置是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是云郵客戶端不設置客戶端發送保存到發件箱，客戶端發送郵件的時候也會自動保存一份到已發送的
答：您好， 云郵默認啟用將客戶端發送的郵件保存到已發送的。您的foxmail版本應該不是最新所以才會有此設置，可以更新到最新版本后再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就是開啟了那個客戶端發送保存功能然后發送箱會有兩份，如果關掉發送箱就正常只有一份
答：您好，我們也在使用foxmail均沒有這種情況其他用戶也未見反饋，建議更新您的foxmail到最新版本或檢查調整相關設置排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好?？蛻舴磻?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink_affiliate'>企業郵箱，從12.13日之后，所有發送出去的郵件，都沒有記錄保存了
www.xcmgnr.com 郵箱norint@xcmgnr.com
而且在foxmail客戶端中，已發送郵件這個文件夾也是之前突然就沒有了，麻煩給看看怎么回事
答：您好，看是否保存到草稿箱里面了。foxmail參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 后面2步重新映射下已發送郵件再試。
問：我讓客戶看看再聯系你
答：您好，好的。
問：在客戶端Foxmail 發送的郵件 怎么在網頁端看不見 已發送的記錄
答：您好，1、請在foxmail發信配置時，選擇imap方式http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 進行發信即可在web端查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果在服務器端的話 該怎么設置歷史記錄了
問：服務器端發送的郵件 在網頁端怎么看不到歷史記錄
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 最后2步的已發送映射要設置，設置后發送的才會同步到服務器上。
問：那這不是每天加一個郵箱都要手動去設置
你說的這個是 Foxmail 客戶端的吧
我現在問的是 在服務器上怎么來設置這個歷史記錄的問題了
問：我們這邊在服務器上發郵件的話 直接調用了你們的企業郵箱的接口 其他的都沒有什么改動的 那么這個的發送的歷史記錄怎么在網頁端顯示了
問：這個就是我們自己在服務 上調用你們企業郵箱接口來發送的 發送完之后 在網頁端 沒有顯示發送的歷史記錄
答：您好，郵局不支持smtp發送記錄保存的,比如現在手機189.cn的都不支持smtp方式保存到發件箱,對應您服務器上調用郵箱發送,建議通過記錄日志方式記錄對應內容郵件到服務器端,謝謝
問：這個如果沒有發送記錄的話 那我怎么判定是發送成功還是失敗的了
問：就像騰訊企業郵箱 發送的歷史記錄失敗成功都可以看的見的
問：網頁端的在哪里可以看的到 投遞成功
答：您好，您目前的郵局不支持查看。我司全新的云郵支持，剛上線，兼容性更好，foxmail上都不用設置上面教程的已發送映射等，您可以備份好現在的郵局的數據，我們給您切到云郵上，然后要重新解析，生效后就可以正常使用。
問：好的
你們幫我處理吧
好了通知一下
答：您好，請先確認是否備份好了數據，確認后回復我們切換。切換后原來的數據不會遷移過去。
問：已經好了 你們那邊準備吧 我這邊沒有什么的
答：您好， 已經切換。請按照如下重新解析下域名
2、設置SPF記錄【必須】
3、設置CNAME記錄【可選】
先訪問http://mail.yunyou.top 登錄postmaster 創建用戶 http://mail.yunyou.top/help/detail?id=12
云郵幫助文檔 http://mail.yunyou.top/help/
問：設置CNAME記錄【可選】
主機名：mail ， 類型：CNAME，值：mail.yunyou.top（已備案），hk.yunyou.top（未備案）主機名：pop3，類型：CNAME，值：pop3.yunyou.top主機名：smtp，類型：CNAME，值：smtp.yunyou.top主機名：imap，類型：CNAME，值：imap.yunyou.top
這個怎么設置 本人不會設置 你們那邊有技術支持嗎
問：是這個樣子的嗎
答：您好，是的，您現在可以先登錄去建立郵箱，生效后再測試收發即可。