問：hobbydesign.com.cn，無法發送郵件,hobbydesign.com.cn，無法發送郵件，急！
答：您好，檢查原因是您的域名解析不正確，域名不在我司，無法幫您設置，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 修正一下您的域名解析,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不對，我是郵箱，沒有升級
問：配置什么都沒有動過
答：您好，抱歉，原老郵局架構現已升級為新云郵，原來域名的郵箱解析需要更新下，請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 進行修正。
客戶端配置請按https://www.shinetop.cn/faq/2j.asp?id=3&cid=143 中相應教程進行調整后再試即可。
如不太清楚如何修正或設置可直接致電我司或聯系在線客服,QQ協助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kshuaxin.com.cn郵件出現只可收不可發，無法發送郵件，請盡快處理恢復
答：您好，查看您的郵局下賬戶太多，請提供出現問題的用戶名，以便我們核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛接到用戶反饋，現在又出現郵局只能收不能發，是所有郵箱都出現這樣的問題，請查證徹底解決，這是兩天中第二次出現，請盡快協助解決，謝謝
答：您好，發送提示什么錯誤？今天郵局服務器沒有異常。
問：發送都收不到 接受正常
問：
問：前面那個郵件 郵箱寫錯了 后面的是客戶測試的 海外的 不行
問：
答：您好，已qq聯系處理好,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
提示這個賬號SMTP被禁止了，為什么？請問怎么處理？
答：您好，已經處理，請稍候再試下，請檢查郵件內容不要發送垃圾推廣類郵件。
出錯原因：該郵件內容涉嫌大量群發，并且被多數用戶投訴為垃圾郵件。
對于具有群發性質的郵件，如果出現用戶普遍表示反感或集中投訴的情況，騰訊郵箱將禁止類似此郵件內容繼續發送。
改善建議：如果您是此群發郵件的管理員，請停止群發對用戶造成騷擾的廣告及推廣類郵件。
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