答：您好，請使用imap協議，不用pop3即可接收群郵件消息
問：太麻煩了，麻煩改回去，不用云郵了。
答：您好，原郵箱將被淘汰，outlook本身就支持imap協議,只需要在接收郵件服務器處更換一下協議及地址即可，詳見https://support.microsoft.com/zh-cn/help/286197/how-to-ck-to-receive-e-mail-messages-from-an-imap-serve
問：更換不了，為什么非要我們貼合你們設計的產品去妥協？我就想要群郵件直接到收件箱，就這么難嗎？這跟什么協議沒關系，就是把群分類的郵件都直接打到收件箱，能明白？能解決？
答：您好，現在暫未支持該功能，既然您需要，我們立即準備開發，估計3個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能馬上給對應一下？又回不到以前的版本，現在公司處于都收不到群發郵件的狀態。
哪有單獨列一個群發郵件的類別的，都是根據發信人來進行郵件整理歸納，你這是畫蛇添足，弄你家這個東西弄到現在，電話的不懂，工單的也沒法給出明確的解決方案。
那就不要這么早把新產品弄上線，我這是真哭了，也沒有安慰，真想投訴你們！！！！不論什么郵件都到收件箱，我們的需求就是這樣，outlook本地的也只能導入你們web版郵箱的收件箱，弄個群發類別套用imap，我覺得無用功，本地也多一個群郵件類別，還得先去那查找，搞不搞笑。。。。。。
答：您好，outlook改為imap即可接收，新的群郵件可以自動發送到組織架構中的各部門，且部門之間可跟貼回復，且可支持郵件坐席，比普通群郵件強大很多，您要求的這個簡單功能正在開發，預計下周一或周二即可使用，您現在可以先建議他們使用imap接收，或直接登錄WEB接收，兩天后即可使用以前的群功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們第一個設置的賬戶，默認pop3，禁止修改，趕緊加快做這個功能。
答：您好，非常感謝您的建議，開發這邊正在加緊開發此功能。
問：我試驗了一下，ag的，*@citec-c.com發送，*@citec-c.com能收到但*@citec-c.com收不到。
rc的根本誰也收不到。
答：您好，原因是您測的時候我們還沒配置好，請現在再試試
問：已可用，非常感謝這么快速度的對應。謝謝！
答：您好，不客氣的,該工單問題已經完結,如果還有新的問題或建議,請提交新的工單,非常感謝您長期對我司的支持!