答：您好，郵箱已升級(jí)為新云郵，當(dāng)前已為您啟動(dòng)搬家將會(huì)把老郵局中郵件遷移到新云郵中，稍后請(qǐng)?jiān)L問https://www.yunyou.top登錄查看并測試收發(fā).
請(qǐng)按域名的郵箱解析按https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 方式更新并等待生效。
客戶端配置請(qǐng)按http://www.shinetop.cn/faq/2j.asp?id=3&cid=143 中相應(yīng)教程進(jìn)行調(diào)整后再試即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好！
有看到回來部分郵件，但是為什么sales1@thinkmart.cc 和sales2@thinkmart.cc收不到郵件了，我刪除了重新添加到Foxmail也是不行，郵件也是全部沒有了，怎么那么怪的呢，一會(huì)OK，一會(huì)不okay的，你們搞個(gè)新云郵，這體驗(yàn)也太差了吧，浪費(fèi)很多時(shí)間搞這些
答：您好，我們檢測您的解析有問題，郵局解析請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 請(qǐng)您核實(shí)下是否按此說明修改，如果已經(jīng)修改，可能解析不穩(wěn)定或者還沒更新生效，可以聯(lián)系域名注冊(cè)商檢查更新。另外郵局客戶端連接地址可以參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：解析這部分我昨天就已經(jīng)修改了， 也給客服檢查過了，沒有問題， 這一會(huì)行，一會(huì)不行的，看不出是什么問題
答：您好， 截圖看設(shè)置沒有問題但就是未生效，除了這兩條mx記錄外請(qǐng)查看下是否還有其他mx記錄，請(qǐng)刪除。同時(shí)請(qǐng)聯(lián)系域名商刷新域名解析，確認(rèn)設(shè)置已生效后再試即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好！
這是他們那邊的回復(fù)。所以到底要怎么弄呢？為什么我的設(shè)置沒有問題，解析會(huì)顯示異常呢？
當(dāng)前檢測，用戶域名thinkmart.cc當(dāng)前的ns指向?yàn)榉切戮W(wǎng)一組dns：ns4.wixdns.net 和 ns5.wixdns.net 尊敬的新網(wǎng)用戶您好： 感謝您對(duì)新網(wǎng)的支持，如果您有其它問題,可以參考我們的幫助中心：http://www.xinnet.com/service/service.html
答：您好，查看mail,mx等還是解析到老服務(wù)器上，并未修改解析。如圖：
請(qǐng)參照 https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 頁面說明，修改對(duì)應(yīng)的解析。修改生效后才能正常使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)修改了,測試的時(shí)候一會(huì)可以收發(fā)一會(huì)不行，我們收不到Amazon發(fā)來的郵件，服務(wù)器在國外的，之前的郵件你們昨天說幫我啟動(dòng)了搬家，但是現(xiàn)在還有很多都是沒更新過來的
答：您好，現(xiàn)檢查域名郵局解析已經(jīng)生效更新，由于您是才設(shè)置的建議再等待段時(shí)間待穩(wěn)定后即可。
郵件數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移完成了，部份郵件您可以訪問https://www.yunyou.top 查看歷史郵件。 如是使用客戶端，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 使用imap類型也可以收取到本地查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
