問：您好，曾在本平臺備案過，現在查詢不到了？蘇ICP備號
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,曾在本平臺備案過，現在查詢不到了？
答：您好，1，通過您提供的備案號核實，因您備案成功后系統檢測到域名并未解析綁定在我司國內主機上實現訪問，系統執行了取消接入，目前備案已未在我司接入；
2，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；由于備案是在主機提供商處辦理，若域名已解析至其他服務商，請及時聯系對應提供商辦理備案接入，若域名繼續使用在我司主機的用戶，請將域名解析至我司國內主機后，及時辦理備案轉入；
3，今后如何避免：因工信部定期會有備案接入檢測，要求域名備案成功后30天內必須啟用，備案后未啟用的域名算作死站會進行清理處理；備案后域名實際指向IP與接入商不符的，要求接入商進行清理； 所以請注意在備案成功后30天內啟用域名，并注意主域名（www或者不帶www）任一個必須解析至我司國內主機Ip使用，就可以規避接入檢測的風險了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本人于昨天在平臺自購備案幕布，想查詢相關訂單信息
答：您好，此賬戶下只是充值了費用，并未購買幕布，請參看http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 及時提交購買申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩查詢一下：粵ICP備號，這個備案號是否在本平臺有做過備案
答：??您好，核實粵ICP備號該備案目前不在我司,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：備案不是在這里備案的，但是顯示“主辦單位名稱重復”。麻煩查詢一下是什么原因重復主體了
答：您好，經核實貴單位在工信部已有備案記錄；
1、若原網站還需要使用，請先保存備案圖片-點擊備案信息-刪除所有信息-首頁-B2通過其他服務商已有備案-現在去添加網站操作；
2、若原備案已不使用，請先注銷原備案主體后再提交首頁備案申請，申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在提交的就是接入的信息，麻煩查詢一下提交的是B1還是B2
答：您好，您現在提交的是首次備案申請，非新增網站接入的，若原網站還需要使用，請先保存備案圖片-點擊備案信息-刪除所有信息-首頁-B2通過其他服務商已有備案-現在去添加網站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們需要電話溝通，謝謝
答：您好，請在工單中留下您的聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，趙生
答：您好，已電話聯系客戶,非常感謝您長期對我司的支持!