genny.zhou@unitexer.com一共有3個郵箱賬號,現在上面兩個不好切換了這個云郵我綁定小程序,原來是三個郵箱可以切換的,現在突然另外兩個就是不好切換了,找不到了,我重新掃描綁定又顯示下面圖片的提示。
麻煩幫忙解決下,謝謝!
,客戶反饋郵局賬號不能切換的問題
答:您好,核實上面三個郵箱都綁定在昵稱叫\”Long\”的微信號上,未顯示是以為小程序緩存的原因,請您在小程序設置界面下拉刷新,另外兩個郵箱就會出來了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:.jy-electronics.com.cn客戶反饋他們公司的郵箱今天經常出現這種問題
答:您好,請現在再試一次。今天早上服務器曾出現較繁忙,目前已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,檢查郵局狀態正常,請用戶本地ping一下mail.wh-jinyize.com 結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
郵箱今天有不能用了,出現同樣的錯誤,這是客戶反饋過來的截圖
答:您好,這個錯誤是沒有連接到服務器,一般情況重試即可,也可以試下登錄 webmail.wh-jinyize.com 能否正常收發。免費郵局在電信機房的,其他網絡連接可能會慢一些。
問:客戶反饋從25號起郵箱有問題,今天晚上剛剛客戶反饋這個郵箱帳號收不到信,不知道為啥原因,請處理下,其他賬號不知道是否也有這個情況
答:您好,查看是tina郵箱滿了,請清理或者升極郵箱大小后才能正常接收郵件,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶還是收不到國外的郵件,是這個域名ljmicrofiber.com,客戶這個問題發生很好次了
答:您好,我司已上線全新的云企業郵局,老用戶可以免費升級。詳見:http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131
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