問：請看附件,不能正常的收到別人發來的郵件
答：您好，這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
SPF驗證失敗解決辦法：
可以關閉spf驗證，使用postmaster賬號登陸郵局管理，在反垃圾設置里面可以關閉，但關閉后可能會收到較多垃圾郵件以及冒名偽造的釣魚郵件，極易造成損失。
最優解決方案：
聯系對方郵局管理員更新正確的SPF記錄（推薦）。
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯系對方更新spf記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個問題已經有好幾個客戶跟我反應了 ， 。。 是不是你們自身的問題呢
答：您好，我們查了記錄，以最近兩條為例，上面有對方的發信ip地址。（記錄在web頁面端點擊頂部“自助查詢”查看）
對方的spf記錄的是v=spf1 ip4:127.0.0.1/24 ip4:127.0.0.1 發信ip是127.0.0.1，發信ip并不是spf記錄中的IP。
發信ip是127.0.0.1，但查詢對方的域名spf記錄都沒有這個ip。
如果是真實的對方發送郵件，那可能是對方郵局服務器增加或者更改了發信ip，但spf解析記錄沒有更新，所以導致不一致。
SPF您可以把它理解為一個安全驗證機制，就比如某人進入小 ，有業主卡還不行（因為卡可以被別人撿到，郵箱也可以被冒用偽造一樣），還必須是業主本人，要驗證身份，必須要保持一致才可以。
如果您要避免這種麻煩，可以將對方郵箱加入白名單，這樣就不會驗證，但同時也帶來了安全隱患，如果有人冒用對方的郵箱給您發郵件，可能會對您造成損失，這就相當于對這張業主卡加入免驗證，不管誰拿這張卡都可以進去。
請根據您的需求權衡，最優方案是讓對方更新正確的spf記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
解析好了，還是用不了郵箱，接收也沒用
答：您好，解析已經生效可以正常收發了, 請直接測試使用;另外您的域名未備案,請再解析一條
webmail cname mailjump.myhost.net
這樣才能用webmail.gilicon.cn訪問web界面,客戶端軟件不影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：診斷還是不可以的，而且在formax還有手機登錄也不行的….
答：您好，請檢查下您的設置是否正確,診斷那里不用管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機登錄也不行，顯示“登陸失敗，服務器無響應”
答：您好，您把smtp和pop3地址直接改成127.0.0.1連接試下,另外,也可能是您本地聯通網絡線路問題,免費郵局只有電信服務器,您可以嘗試用電信線路測試下,或者考慮升級成收費郵局,可轉到bgp機房線路,非常感謝您長期對我司的支持!