問：網站進不去 幫看看怎么回事,網站進不去 幫看看怎么回事
答：您好
域名解析有誤,您解析到ftp地址了，請您重新做別名解析到 hnsp6cn.gotoip11.com 解析生效后即可正常訪問,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是解析到這個地址在，我都沒改動過啊
答：您好
您截圖中解析的地址中包含ftp,請將地址重新變更為 hnsp6cn.gotoip11.com ,解析生效后即可正常訪問,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：額，好了，是你們系統有改動嗎？
答：您好，非常抱歉，對應該問題，我司默認域名解析地址是hnsp6cn.gotoip11.com （中間是gotoip），對應主機hnsp6cn.gotoftp11.com （中間是gotoftp）其是主機FTP空間連接地址，無法用于解析的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫看看 怎么回事
剛才明明已經好了，我也沒改動了，
才一會兒功夫，自己又打不開了
答：您好，建議可以晚些再測試看看，當前測試對應網站已經可以訪問，可能您對應本地解析還未完全生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：額，好 我晚點看看
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站開不了幫我看看怎么回事
答：您好，
如附圖可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看,若仍無法訪問,請ping www.buyuqu.net并請將信息反饋我司進一步核實.非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP進不去，你看怎么回事
答：您好
1、檢測主機ftp服務并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。可能與你使用的網絡環境不好有關系,請關閉本地防火墻安全軟件重啟下網絡再試，
2、若還有問題請將本地錯誤信息截圖發我司核查或使用我司提供的FTP代理上傳：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺進不去，麻煩看一下是怎么回事。http://www.tdgyp.com.cn/
答：您好，
??附圖，您的網站后臺地址是http://www.tdgyp.com.cn/wsht/，訪問網站后臺提示缺少文件，請您檢查網站程序是否上傳,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，我想問問這個主機能不能恢復到之前的備份？
答：??您好，我司查看您的虛擬主機上次自動備份的時間是，您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–恢復備份測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
