問：qdklknet 這個主機臨時網址打不開,qdklknet 這個主機臨時網址打不開
答：您好，
127.0.0.1 這個IP存在異常訪問導致（一直不斷的在訪問您的網站后臺），我們已經參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽了這個IP的C段。
現在站點已經可以正常訪問，您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個就是我們公司的IP 你不能屏蔽啊
問：因為是我們一直在后臺添加資料 所以我們會頻繁的訪問后臺 以前我們的網站也是這么操作的 并沒有出現打不開網站的問題啊
答：您好，
將www下的web.config文件重命名即可取消屏蔽了，現在您再測試觀察一下吧。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：臨時網址打不開
答：????您好，我司查看您購買的是靜態型主機，只支持靜態文件，您的網站是asp程序，請您通過業務管理–虛擬主機–升級–更換為體驗型主機，支持asp環境,非常感謝您長期對我司的支持!???
問：購買日期是12月2號，為什么不能自主刪除了呢？如果不能刪除，能幫忙升級下么，謝謝！
答：您好，此主機是 10:24:21開通的，您若需升級，請直接在您管理中心點擊升級到支持的型號即可，若升級過程中有何疑問請聯系渠道 域經理QQ: 協助您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 參數這樣就可以吧
答：您好，可以，體驗型主機可以支持asp，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jtdwsw.gotoip11.com這個臨時網址客戶打不開
我們公司能打開，用的電信寬帶
客戶打不開，客戶用的移動光纖
附圖，請處理
答：您好，
非常抱歉，請您讓使用移動網絡的用戶測試下站點http://www.fs1718.com/ 是否可以打開，該站點開啟了百度云加速，如果用戶那邊可以打開此站點，您可以在該虛擬主機jtdwsw的管理面板中開啟百度云加速，等待10-20分鐘后讓用戶再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已打開百度去加速了，已經過了20分鐘了，客戶還是打不開網站
答：您好，
非常抱歉，建議您讓用戶換個瀏覽器再試下，如果仍然無法訪問，請您讓用戶在本地電腦的cmd命令行中輸入ping jtdwsw.gotoip11.com回車，將測試結果的截圖發給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
請處理，謝謝
答：您好，
1、非常抱歉，您給的ping值截圖后面輸入域名時多輸入了一個斜杠，導致ping出的ip地址不正確；建議可以讓用戶參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns緩存后再試，或者臨時修改本地電腦dns后再試下；
2、如果仍然無法訪問，請您讓用戶測試下訪問http://www.qingkangcn.com/ 這個站點，如果可以打開，可以回復此工單由我司為您將主機更換到和該站點同一臺服務器后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：能打開 換下服務器吧
答：您好，已經幫您更換了，數據正在遷移，請您稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
