問：在收件箱老是提示域名需要備案，不能正常查看郵件。請幫我解決下這個問題，謝謝。,收件箱內(nèi)容經(jīng)常無法查看郵件
答：您好， 郵局所在的北京機房線路啟用了最新的過濾系統(tǒng),頁面含有關(guān)鍵字就會出現(xiàn)這個提示,您可以使用客戶端工具,比如foxmail,將郵件接收本地進(jìn)行管理和避免受關(guān)鍵字影響,foxmail使用幫助請查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102 .謝謝
問：
你好，我的企業(yè)郵箱昨天剛升級到云郵，但是解析提示異常，我該怎么修改域名解析，是吧mail里的記錄值改成hk.yunyou.top？，如果不對請告知，謝謝
答：您好，請按http://mail.35.com/help/detail?id=19 方式修正解析，待生效后即可。同時請登錄postmaster-郵箱管理-郵箱搬家將郵件從老郵局中遷移過來,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：uiistyle.com郵箱從昨天到今天都無法接收郵件，幫忙查看，急！
答：您好，哪個郵箱無法接收郵件？
問：smile@uiistyle.com這個郵箱。
答：您好，原因是郵箱滿了，請清理或者升極郵箱大小后再使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，為什么http://mail.uiistyle.com/提示無法找到該頁面。
答：您好，域名沒有備案號的請通過 webmail.uiistyle.com 登錄。
問：我們發(fā)的同樣的郵件，部分客戶郵箱收不到我們的郵件，同樣的客戶之前是可以接收到一些郵件的，請問這是什么問題？
答：您好，請問您是通過哪一個用戶發(fā)送的郵件,無法收到郵件的用戶郵箱地址是什么,是否有退信,如果有提供退信內(nèi)容看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用manager的郵箱發(fā)郵件給到厄瓜多爾客戶，客戶郵箱是egarzon@alpheratzcia.com， customer_service@gypsetlogistic.com.ec， mcuadrado@gypsetlogistic.com.ec， operacionesti@gypsetlogistic.com.ec， 請排查為什么客戶收不到我們的郵件
答：您好，查看日志，對方這幾個郵箱都是使用的谷歌的郵局，我們都是發(fā)送過去了的，沒有退信，有可能在對方垃圾郵件里面了，可以讓對方看下。
問：沒錯我們是可以發(fā)送過去，不會退信，但是客戶那邊也收不到郵件的
問：客戶之前是可以收到郵件的，就是近一周收不到我們的郵件了
答：您好，有可能是在對方垃圾郵件里面了，我們可以確認(rèn)發(fā)到 上面的郵件是發(fā)送成功的，我司可以提供相應(yīng)的發(fā)送日志協(xié)助對方檢查。
