問:接上一個工單,
問題并無法處理好,所告訴的,操作登錄,提示都錯誤,,無法操作
問:
點擊后,依然是錯誤的。
問:麻煩幫我修復。之前我這里什么都沒點過,文件那里的備份還原了一次而已。
答:您好,數據庫已經為您點擊恢復備份操作,核實恢復成功,但您的程序錯誤提示是缺少文件,我司從備份里也沒有找到需要恢復的update目錄,請核實您程序是否不完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:從來沒刪除過,只是后臺做過一次升級,但升級完成后,看到網站并沒修復,所以又還原了你們那里有的備份文件,再打開網站就這樣了,在我做任何這個升級之前,網站后臺不會出現錯誤情況。 我以為還原文件就可以,一直沒去操作什么數據庫還原,那么現在還原了數據庫,也還是這樣
答:您好,我司查看目前的備份是4.21號的,我們已經恢復了數據庫和網頁文件,但是仍然報程序錯誤,而且從文件的修改時間上看您是4.12號升級的,目前已經無法還原到4.12號之前的,您本地是否有之間的備份,可以嘗試使用自己的備份恢復一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:首頁404錯誤,加首頁index訪問正常,后臺執行操作出現 無效的 URI: 無法分析主機名
答:您好,
直接訪問404是因為您在偽靜態設置里開啟了通配符映射導致,關閉后已經正常,后臺執行操作報錯,從您錯誤提示看是否您程序指定了訪問域名,當前使用的臨時域名訪問所以提示該錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在出現的問題是首頁可以訪問了,但里面的真實的html頁面訪問不了了,后臺操作程序沒有指定訪問域名
答:您好,
您程序應是需要通配符映射功能,但是開啟后您首頁訪問有問題,請檢查程序設置,后臺操作被指定訪問域名同樣是程序原因,請檢查您程序后臺是否指定了訪問域名導致使用贈送域名操作出錯,如不太明白相關設置建議您聯系程序商協助您排查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序已經在本機上調試過是正常訪問的
答:您好,已經處理了,現在測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站正常訪問了,后臺操作還是出現 無效的 URI: 無法分析主機名
答:您好,您后臺的地址是多少,目前查看目錄下文件不完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺地址 manager
目錄是另外的一個程序不用管
答:您好,后臺我司測試可以打開,具體什么位置報錯請提供一下詳細的操作流程,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個問題我已經找出來了,也設置了,現在出現新的問題,
答:您好,這個報錯是什么位置的,具體怎么測試,我司測試上傳功能沒有報錯,另外同步了空間的權限,建議再從程序上分析排查一下,非常感謝您長期對我司的支持!