問： ,bonver.cn這個空間，我已經(jīng)開通了贈送郵箱，為什么列表里沒有？
答：您好，請通過虛擬主機(jī)管理–管理–贈品郵局–輸入域名 bonver.cn后點(diǎn)擊申請開通試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是我就是這樣開通的，而且我都已經(jīng)解析了， 你可以試試 mail.bonver.cn 都可以訪問了，但就是查不到
答：您好，目前解析確實(shí)已生效，但系統(tǒng)不是實(shí)時監(jiān)測，建議等1-2個小時之后，在虛擬主機(jī)管理–管理–贈品郵局–輸入域名 bonver.cn后點(diǎn)擊申請開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我已經(jīng)等了一夜了，還沒有看到這個bonver.cn郵箱在列表里
問：不用查了，我剛才又重新申請一次，成功了。
也就是說，昨天你們的系統(tǒng)有問題
答：您好：
好的，當(dāng)前已記錄此問題，將反饋給開發(fā)人員排查，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我在已發(fā)送的里面查看已經(jīng)發(fā)送成功了，為什么會收到發(fā)送失敗的郵件通知？
答：您好，這封是發(fā)送最終是失敗了的，我們調(diào)整了下，您再發(fā)送試下。
問：
郵箱搬家成功收件還是空的
答：您好，已發(fā)送和其他文件夾下的 歷史郵件里面有，您原來郵箱里面只有這兩個文件里面有郵件的，
問：不是自動回原嗎？這也不合理吧~~~
答：您好，你原來郵箱里面有哪些郵件我們就遷移那些郵件的，你原來的收件箱就是空的，只有已發(fā)送和其他文件夾下的 歷史郵件里面有 郵件。
問：你好！我司winnyhe和angelkang兩個用戶的郵箱有問題，問題點(diǎn)：1.一封郵件不能同時群發(fā)多人(出錯信息如附)；2.郵箱策略已設(shè)置寬松(策略設(shè)置如附)，還是有很多郵件只能在網(wǎng)頁版看到，Outlook中收不到郵件；請說明具體原因及解決辦法，謝謝！
答：您好， 郵件內(nèi)容被對方認(rèn)為是垃圾郵件
截圖中是沒有開啟垃圾郵件過濾，默認(rèn)都會收到收件箱里面的， 客戶端收取時提示什么錯誤？
問：你好！請問，問題點(diǎn)1-群發(fā)出去的郵件??內(nèi)容被對方認(rèn)為是垃圾郵件，這個我們自己有什么解決辦法？
?? 問題點(diǎn)2-該用戶客戶端收取時沒提示什么錯誤，策略設(shè)置又要怎么調(diào)整才能正常收到收件箱里面？????
答：您好，我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，
遷移完成后這2個問題應(yīng)該有所改進(jìn)。
謝謝！
問：郵局升級&數(shù)據(jù)遷移很麻煩啊，小白一個，你們能不能幫忙完成啊？
答：您好，非常簡單，幾乎等同于一鍵升級，后臺點(diǎn)一下升級就行了，然后按郵件搬家的教程把郵件搬過來即可。
