問：如圖，tony.wang的云郵箱網頁版里25，26日有大量郵件，但outlook客戶端用imap配置的只有25日兩份郵件，且手動更新文件夾一直顯示正在同步，沒有郵件出來。
,個別用戶imap配置的outlook客戶端出現郵件無法同步問題
答：您好，，查看這3封郵件大小都是0，outlook數據文件夾有大小限制，請核實下數據文件夾是否已經滿了，導致客戶端不能保存服務器下載的郵件。
問：
如圖所示，本地電腦存放云郵件的數據文件磁盤空間足夠，還請再查其他原因。此用戶之前出現過一次一樣的問題，刪除賬戶重配好了幾天再次出現這樣的問題
問：
問：
答：您好，已向您的郵箱發送了一封測試郵件，您的客戶端是否能夠成功拉取下來，由于服務器查看您的郵箱和服務器交互日志，沒有出現任何錯誤信息，所以我們并不好排查哪里出了問題。如果可行最好是能夠在讓我們代管您的電腦，直接在您的電腦上查詢問題。
或則您可以將你客戶端配置中，客戶端接收服務器改為127.0.0.1，并取消ssl連接，我們在特殊的服務器上抓去您客戶端的網絡數據包，核查我們給你返回的郵件列表是否完整。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電腦客戶端是foxmail
只有收件箱的郵件重新下載了導致收件箱的所有郵件都是兩封一模一樣的
zhang
答：您好，這種一般是客戶端緩存的郵件ID出現異常導致的，這種情況考慮使用imap郵箱，并在配置的時候選擇服務器刪除時本地不保留選項，這樣郵件會一直和服務器的郵件同步，這樣就能夠避免郵件重復。
另外你可以使用foxmail自帶的去重功能，將重復郵件刪除刪除掉，也可以解決重復問題。
問：
客戶用手機客戶端，無法顯示已發送郵件，這個如何同步到客戶端？
答：您好，
請問是何配置手機端的郵箱的呢. 收發件服務器是如何填寫的, 您可參看以下文檔重新設置看看.非常感謝您長期對我司的支持!
android: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=39
ios: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=38
問：看下我們有個用outlook配置IMAP協議
一直彈出框故障：其他人也是這樣配置的，但是沒有此問題幫助看下服務端
答：您好，發信地址是smtp.amphenol-gec.com 請修改后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!