問：清洗文件點(diǎn)擊了沒反應(yīng),為什么清洗郵件點(diǎn)擊后沒反應(yīng)，幾個(gè)小時(shí)了
答：您好，抱歉,地址清洗為單線程操作，當(dāng)前有任務(wù)未完成正在隊(duì)列中，需之前任務(wù)完成后才會(huì)執(zhí)行，您也 可以直接創(chuàng)建發(fā)信任務(wù)也會(huì)標(biāo)記無效地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還有任務(wù)不能終止，發(fā)了100封的時(shí)候我就點(diǎn)終止了n次，現(xiàn)在都發(fā)到幾千封了還沒有停下，關(guān)鍵是全進(jìn)箱了！
問：全進(jìn)垃圾箱了
答：您好，請(qǐng)告知您的EDM賬號(hào)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我?guī)ぬ?hào)是 @qq.com
問：還有我想問下你們不提供ip的么，為什么我發(fā)出去的ip地址還是我們這邊的？
答：您好，可詳細(xì)截圖一下，發(fā)出去的IP應(yīng)該是我們的IP才正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：郵箱 zeyu.li@cfsco.com.cn 總是自動(dòng)往發(fā)郵件。請(qǐng)盡快解決，謝謝.
答：您好，這個(gè)是您們之前有反應(yīng)foxmail發(fā)送不了郵件，我們檢查時(shí)發(fā)的測(cè)試郵件，已經(jīng)清理，請(qǐng)測(cè)試。
問：郵箱用戶卡頓嚴(yán)重，點(diǎn)擊寫信，收件箱都是半天沒反應(yīng)。scsunshine.com企業(yè)郵局
答：您好，我們登錄進(jìn)去測(cè)試了下，收發(fā)郵件都正常的，沒有出現(xiàn)您說的卡頓，您再試下。
問：這個(gè)郵箱用戶，這些隨便哪個(gè)點(diǎn)擊一點(diǎn)反應(yīng)都沒有，
答：您好，哪個(gè)郵箱。
問：scsunshine.com企業(yè)郵局
答：您好，具體哪個(gè)用戶。
問：
點(diǎn)擊收件箱沒有反應(yīng)，麻煩確認(rèn)下什么原因，謝謝。
答：您好，我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級(jí)了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：你好，客戶從俄羅斯發(fā)郵件過來，同時(shí)發(fā)送和抄送了一份過來，為什么抄送的在一小時(shí)前就收到了，應(yīng)該接收的郵箱反而一小時(shí)之后才收到，麻煩查下原因，謝謝
答：您好，具體哪個(gè)用戶收到的郵件晚到了？
問：fa.sales03@sh-flyingshare.com 是應(yīng)該正常接收的郵箱
答：您好，分別看了下2封郵件的郵件頭
郵件是goolge分開發(fā)送的，并且是不同的服務(wù)器發(fā)過來的，不同服務(wù)器連接過來可能網(wǎng)絡(luò)延遲不一樣。并不是一同發(fā)過來的，所以有時(shí)間差。
