問：郵箱域名yinghuatn.con,能否幫我再開24小時，客戶討論續費問題
答：您好，
| yinghuatn.com |
這個郵局現在是開啟狀態，如果明天系統自動關閉了，可聯系我司手工開啟一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我再開一天
答：您好，已經臨時開啟了，請及時核實續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄還是提示郵箱過期，賬號support@yinghuatn.com,yinghua123
問：還是不能登錄
答：您好，yinghuatn.com 請注意,這是您郵局域名, 而不是 yinghuatn.con .謝謝
問：登錄不上啊，域名沒問題的，
問：現在還是不能登錄啊
答：您好，已經調整了，請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵局 14:52:34-188.002294.17renewmail:ati-jiaxun.com (1年)
客戶是要操作續費2年送1年，誤操作成只續費了1年，現在沒法操作續2送1了，是否幫取消續費1年，然后再讓客戶操作續2送1？
答：您好，您可以讓客戶再續費1年，續費后提交工單申請增加1年年限；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶已再操作續費1年，請幫增加1年，謝謝
答：您好，
已增加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！
horwa.net郵箱不能收發郵件，發送郵件顯示如圖錯圖提示，煩請協助查看解決。謝謝！
答：您好，您的域名已經過期了，請及時續費域名，由于當前已經過期，各地 網絡可能存在差異，續費以后一般24-48小時生效，可能會有反復解析不穩定的情況，請您以后注意要及時續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我的企業郵局收不到郵件
按照你們網站上的提示了 解析后 連網站都打不開了
答：您好，目前看您的網站可以訪問，郵局解析也是正確的，請嘗試登錄網頁版mail.galae.cn，看下能否正常的收信，如果可以，有可能是客戶端設置問題，可以提供下客戶端設置截圖我司檢查一下，謝謝。
問：郵箱價格今天怎
么漲了這么多
去年不是這個價位啊
答：您好，1、http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=688由于老郵局功能落后，已跟不上客戶的需求，為滿足眾多客戶對郵局功能和使用的需求，我司開發全球云郵，建議您將老郵局升級到云郵之后再續費；
2、升級到50用戶的郵局，您的成本只要3折，也就是1200元；目前續費2年送1年，3年送2年，建議您參加續費多年活動更劃算；
3、若升級請在管理中心-業務管理-郵局管理-升級根據網頁提示流程操作；
4、若有其他疑問，請聯系您的渠道經理qq具體咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!