答：您好，非常抱歉，我司核實到該主機曾今是該賬戶買的，購買時間是 ，購買的是1年，于2018年11月到期，但是后面您也沒有續費了，目前已經被系統回收。數據不在的可能性很大，您可以問下用戶該主機還能不能記得服務器的ip地址，若記得，我司和幫您找找看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該不知道了。
應該是在我們這個賬號下買的。
空間名是:iniacs123
答：您好，那非常抱歉了，我司也無法查到iniacs123主機曾經使用的哪臺。及時能夠提供，但是時間過去這么久了，找回的希望也不大。建議您讓用戶核實下用戶是否有數據，有的話，可以重新購買再上傳發布。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢測地址：crm.eurobesthome.com
本機IP地址：127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1
執行命令 ping crm.eurobesthome.com的結果：
正在 Ping crm.eurobesthome.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的??請求超時。請求超時。請求超時。請求超時。
127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4，已接收 = 0，丟??= 4 (100% %u4E22失)，
執行命令 tracert -d crm.eurobesthome.com的結果：
通過最多 30 個躍點跟蹤到 crm.eurobesthome.com [127.0.0.1] 的路由:
1 5 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1 2 11 ms 7 ms 7 ms 127.0.0.1 3 * 8 ms 7 ms 127.0.0.1 4 * * * 請?蟪薄? 5 9 ms * * 127.0.0.1 6 9 ms 9 ms 9 ms 127.0.0.1 7 12 ms 11 ms 11 ms 127.0.0.1 8 * * * 請求超時。 9 18 ms * 18 ms 127.0.0.1 10 * *
答：您好，測試您網站可以打開，請問您本地打不開瀏覽器提示什么錯誤，瀏覽器直接訪問http://127.0.0.1/ 顯示什么內容，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 我這邊打不開的時候的顯示錯誤 而且打不開的情況只是在我的辦公 域內
答：您好，1.抱歉,從截圖看您是本地解析crm.eurobesthome.com沒生效導致,您可修改本地電腦的C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 文件添加一行 127.0.0.1 crm.eurobesthome.com 保存后再清理緩存后訪問試試,如還不正常,可訪問http://127.0.0.1/ 提供截圖我司分析下顯示內容;
2.若您訪問服務器127.0.0.1線路不穩定,可開啟加速cdn功能,可在服務器管理面板–百度云加速–開啟此功能過半小時測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種打不開網站只是在我辦公室 域出現 其他 域都能打開 打不開的現象也不是一直都存在的 每天只是偶爾出現
答：您好，非常抱歉,建議下次打不開的時候,提供下ping及tracert截圖我司再分析,其次建議登陸服務器上,開啟對應站點的訪問日志方便后期分析檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
