問：www.xthkzc.com域名打開不穩定，要求更換節點,www.xthkzc.com域名打開不穩定，要求更換節點
答：您好
我們測試可以訪問,但訪問后是錯位現象,原因是程序中調用的css文件是以http://xthkzc.com路徑調用,而主機并未綁定xthkzc.com并且該域名也并未做解析,請知悉。（目前也為您更換了cdn節點,請30分鐘后再試）處理方法：1、在主機綁定xthkzc.com 并將 xthkzc.com 頂級域名做別名解析到hxjp042.gotoip55.com 解析生效后即可正常訪問。2、將網站中css等文件的調用路徑從xthkzc.com改成www.xthkzc.com ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.janmix.cn 網站打不開，請更換穩定節點
答：您好
我司接到大量用戶反饋,國內大陸訪問我司香港線路出現無法連通無法訪問異常，根據tracert跟蹤分析,為運營商某些 不能正常訪問境外未備案網站。我們猜測19大結束后會放松管控。當前使用香港線路的所有idc均受到影響.我司也會持續關注異常直至恢復 .特別提示 重要的網站，建議備案后轉移至國內機房，不太重要的網站 建議等幾天再觀察一下。謝謝！
問：你們有穩定節點。為什么給用。別家香港空間都沒有這樣的情況。請更換節點。
答：您好，已為您更換節點，請您稍后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://text.besdia.org/網站打不開。更換一下穩定節點。
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.請提供ping 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/是否顯示403報錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
問：你給的哪些地址全部打不開，打開顯示“網頁無法訪問”，FTP也進不去。你把我這個站全部打包，發到我郵箱：@qq.com
答：您好，若ftp 無法連接，請提供ftp設置截圖和ftp連接報錯截圖， ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP鏈接不上。
答：您好，ftp 連接地址請使用127.0.0.1 ，
若仍有問題，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理上傳非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：用IP，FTP還是不行。你把文件打包發到我的郵箱里。
答：您好，抱歉為了客戶數據安全我司沒有提供發送數據到郵箱的服務，現在幫您把網站文件打包了請您訪問http://text.besdia.org/pack__60209.rar 下載，下載好后建議刪除對應的壓縮包以免被惡意掃描下載。
關于無法訪問的問題我司也觀察到了部分地 確實訪問有異常，阿里也有這個情況，具體可參考https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/.html?spm=5176..n2.6.mzyLiR
關于FTP的問題建議您重啟下本地路由和寬帶連接后在測試也可以讓您朋友測試看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個明明就是服務網絡故障啊。跟人家19大有什么關系。 我也問了阿里云。人家客服也說了跟19大沒有關系。只是網站故障
答：您好，是的，確定網絡問題。目前反映主要是北京、山東、上海部分客戶訪問不了非中國大陸的網絡。情況不明，目前建議等等看，如果實在不能恢復，可升級轉移到國內主機。
