答：您好，因單位證件號升級為統一代碼，需先修改主體的證件號提交變更申請，待變更完成后再添加網站操作；
請保存新增網站信息和圖片后回復告知，以便我司撤銷新增網站后，即可在備案信息頁面修改單位證件號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已備份，請撤銷！謝謝！
答：您好，已撤銷，您請點擊備案信息-修改主體，先將單位證件號碼修改更新上報管局審核通過后，再繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我按貴公司要求修改了備案信息，但顯示 營業執照/組織機構代碼證查無信息，需要立即更正MA6CMHGR8A，再次修改又不允許
不知道應該如何處理
答：您好，已為您暫時退回賬戶下的備案，請及時修改后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問工商號是 統一信用代碼 號 還是工商 執照號
答：您好，需填寫為統一社會信用代碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是填寫 統一信用代碼 MA6CMHGR8A 但還是出現 “營業執照/組織機構代碼證查無信息，需要立即更正”提示 ，我應該怎樣處理啊
答：您好??，查看是您原備案主體信息不準確導致，您已提交備案申請；待數據審核上報至管局通過后異常信息會更新的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，我看到備案駁回信息，說是域名所有者不是單位名稱，我現在修改了，但是你們系統 無法提交備案信息，提示說沒有任何修改，我是修改的域名所有人信息，網站備案新不需要修改啊，怎么辦啊
答：您好，已經為您提交，您請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們備案初審的時候 怎么沒有告訴我備案主體和域名所有者必須一樣啊，人家阿里云的都會審核這個，你們不審核，導致網站備案駁回，又要等20天啊。你們多跟阿里云學習學習吧。
答：您好，因工信部自2018年1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，會驗證域名注冊商上報至域名核驗系統的域名信息與備案登記信息是否一致，包括：域名所有人、證件類型、證件號等；提交備案時，我司會核實所有者情況，但非我司注冊的域名，只能查看到所有者姓名是否一致，無法核實到證件號和證件類型等；
根據管局退回原因，如圖：，告知證件信息為空，即說明注冊商上報不準確，未提供證件信息，此請聯系注冊商核實修改后重新上報，待上報生效后再重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：哦，你說的是域名域名實名認證資料吧。我剛已經提交了。
答：您好，注冊域名時會進行實名，但實名后還需注冊商單獨上報至備案域名驗證系統；很多時候客戶雖然有實名，但因注冊商未上報或上報不準確導致備案退回，此次退回是因注冊商上報不準確，與備案單位不一致，導致退回；所以請聯系注冊商確認上報至備案域名驗證庫的信息是否準確，待上報準確且生效后告知，我司再為您重新上報備案，避免再次因此被退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 給快點審核下吧，一個月了都備案
答：您好，好的，若確定現注冊商上報準確與備案單位一致，我司會盡快重新處理上報，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!