問:當前使用outlook“撤回”功能,會簡單返回個報錯。
咱們現在的yunyou,只提供web端、同域郵件撤回。
我作為一個IT,之前確實沒有意識到這個外域撤回的功能有多高頻,尤其是公司對外溝通的采購、銷售人員。
在此我迫切期望咱們的技術人員能早日上線此功能,
大致需求點為:
1.響應客戶端軟件操作(outlook);
2.兼容Exchange協議,有條件地撤回發往外域的郵件(最成熟可行的,最重要、最廣泛的 場需求);
3.兼容主流Web郵件服務商(網易、21CN、ali、騰訊等)(對我司來說可有可無)。
非常感謝!,迫切期望outlookyunyouexchange撤回功能
答:您好,所有的郵件服務商的撤回均僅針對本域,或自己管理的郵局,無法跨服務商支持,原因是涉及到身份認證問題,不可能我們直接就可以刪除163的郵件,這從安全角度度也是不可行的,所以您的這個要求我們無法實現,非常抱歉。
問:可能我沒有講清楚。
搞技術的都知道,exchange協議是允許跨域recall的。
您的回答可能是針對我那個第三點(可有可無)的要求。
那點我可以放棄。
我們討論一下recall響應outlook客戶端和從外域收件人(Exchange)嘗試撤回,返回操作結果。
答:您好,
郵件撤回可單擊發送后,并且您與收件人在同一個組織中有 Office 365 或 Microsoft Exchange 電子郵件帳戶的情況下才可用。
這是官網幫助提示的,郵件撤回僅針對同域郵件才可撤,包括 outlook自身,如果您發的郵件收件人是您同域下的其它用戶,則您可以直接登錄我司網頁就可以操作撤回了,不用使用Outlook的撤回功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你看的官網是office365的官網,不是Exchange的官網。
office365的運作方式跟yunyou類似。
這是你剛剛知識的出處。
你可以跟你周圍資深的同事了解一下。
我提出的需求是技術可實現的,是多年來Exchange郵件協議一直在做的。
發件人和收件人都是Exchange時,不論他們是否同域名、同服務器,是可以有條件撤回已發未讀郵件的。
答:您好,明白您的意思了。不過我們現在還未打算支持Exchange協議,所以暫時不考慮增加此功能支持,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 你好,客戶發了一封郵件,但是發錯了,請技術麻煩撤回下,謝謝
答:您好,已經發送成功且對方郵局不在我司的無法撤回。