問：當前使用outlook“撤回”功能，會簡單返回個報錯。
咱們現在的yunyou，只提供web端、同域郵件撤回。
我作為一個IT，之前確實沒有意識到這個外域撤回的功能有多高頻，尤其是公司對外溝通的采購、銷售人員。
在此我迫切期望咱們的技術人員能早日上線此功能，
大致需求點為：
1.響應客戶端軟件操作（outlook）；
2.兼容Exchange協議，有條件地撤回發往外域的郵件（最成熟可行的，最重要、最廣泛的 場需求）；
3.兼容主流Web郵件服務商（網易、21CN、ali、騰訊等）（對我司來說可有可無）。
非常感謝！,迫切期望outlookyunyouexchange撤回功能
答：您好，所有的郵件服務商的撤回均僅針對本域，或自己管理的郵局，無法跨服務商支持，原因是涉及到身份認證問題，不可能我們直接就可以刪除163的郵件，這從安全角度度也是不可行的，所以您的這個要求我們無法實現，非常抱歉。
問：可能我沒有講清楚。
搞技術的都知道，exchange協議是允許跨域recall的。
您的回答可能是針對我那個第三點（可有可無）的要求。
那點我可以放棄。
我們討論一下recall響應outlook客戶端和從外域收件人（Exchange）嘗試撤回，返回操作結果。
答：您好，
郵件撤回可單擊發送后，并且您與收件人在同一個組織中有 Office 365 或 Microsoft Exchange 電子郵件帳戶的情況下才可用。
這是官網幫助提示的，郵件撤回僅針對同域郵件才可撤，包括 outlook自身，如果您發的郵件收件人是您同域下的其它用戶，則您可以直接登錄我司網頁就可以操作撤回了，不用使用Outlook的撤回功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你看的官網是office365的官網，不是Exchange的官網。
office365的運作方式跟yunyou類似。
這是你剛剛知識的出處。
你可以跟你周圍資深的同事了解一下。
我提出的需求是技術可實現的，是多年來Exchange郵件協議一直在做的。
發件人和收件人都是Exchange時，不論他們是否同域名、同服務器，是可以有條件撤回已發未讀郵件的。
答：您好，明白您的意思了。不過我們現在還未打算支持Exchange協議，所以暫時不考慮增加此功能支持,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你好，客戶發了一封郵件，但是發錯了，請技術麻煩撤回下，謝謝
答：您好，已經發送成功且對方郵局不在我司的無法撤回。