問：ftp名稱：jtcshewai01,將mysql版本幫我提升到5.7
答：您好，您可以參考截圖到主機管理后臺更換機房功能中操作到更換mysql數(shù)據(jù)庫版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫已經(jīng)上傳上去了 網(wǎng)站源代碼也上傳上去了 倒了一下空間 原網(wǎng)站ftp名字：jtcshewai
問：打不開 出錯
答：您好，核實您當前主機jtcshewai其是香港主機，請問您測試訪問時使用的域名是jtcshewai.gotoip4.com嗎?對應該域名暫時沒有提供到測試的二級域名地址，如您要訪問需要使用您自己的一個域名地址，操作CNAME別名解析，解析到jtcshewai.gotoip4.com，然后到主機管理后臺中操作該域名的綁定既可使用域名訪問到主機上網(wǎng)站了,非常感謝您長期對我司的支持!
問： jtcshewai01.gotoip2.com 這個新主機的測試網(wǎng)址 報錯
答：您好，當前頁面提示程序內(nèi)部報錯，提示找不到對應的數(shù)據(jù)庫表cmf_theme_file，建議您重新核實一下您對應數(shù)據(jù)庫備份是否導入完整，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 去導入，您也可以提供一下對應的數(shù)據(jù)庫備份（可以將對應數(shù)據(jù)庫備份文件上到主機空間中，說明一下存放的目錄和備份文件名稱），我司去為您手動導入看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)上傳備份www/1
答：您好，已重新導入測試可以打開了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級mysql到5.7版本
答：您好，
經(jīng)核實:
1. 當前工單提交的并不正確,當前費用已退還,請?zhí)峤徽_的工單類型,以便于協(xié)助排查此問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)導入不進去，版本高，需改成 5.2版本！
答：您好，當前虛擬主機支持的mysql版本是5.1、5.6、5.7版本，請核實
如需要將虛擬主機的數(shù)據(jù)庫版本升級到mysql5.1版本，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我需要5.2版本怎辦？
答：您好，建議使用mysql5.6的版本，mysql數(shù)據(jù)庫有向下兼容的特性，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
