問(wèn)： 網(wǎng)站已清理，需解除全站只讀限制,網(wǎng)站已清理，需解除限制

答：您好，相關(guān)只讀限制已經(jīng)為您取消，您可以重新上傳文件測(cè)試查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是不行，文件管理中查看文件權(quán)限都還是只讀

答：您好，當(dāng)前通過(guò)文件管理器查看已經(jīng)是可讀可寫(xiě)，請(qǐng)問(wèn)您是進(jìn)入文件管理器后點(diǎn)擊了權(quán)限選項(xiàng)提示只讀嗎？其對(duì)應(yīng)該權(quán)限選項(xiàng)默認(rèn)點(diǎn)開(kāi)都是只讀,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：   他現(xiàn)在還是提示有木馬，麻煩把www權(quán)限全部改成可讀可寫(xiě)的，網(wǎng)站已經(jīng)清理沒(méi)有木馬了， 你改的都沒(méi)生效，我重新去看文件，權(quán)限還是顯示只有只讀

答：您好，

1.對(duì)應(yīng)您截圖中的通知提示如沒(méi)有可以點(diǎn)擊清除通知的藍(lán)色按鈕既可。2.文件管理器點(diǎn)擊權(quán)限功能后，跳轉(zhuǎn)到的該頁(yè)面提示其默認(rèn)是選擇的只讀，不是說(shuō)您當(dāng)前主機(jī)空間中文件就是只讀，如您要查看當(dāng)前文件是否只讀，需要您到文件管理器中，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)文件后面的權(quán)限來(lái)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  程序在執(zhí)行的時(shí)候，要下載文件，都是提示沒(méi)有權(quán)限的， 你的權(quán)限沒(méi)有改過(guò)來(lái)

答：您好，

已處理，您再試試之前系統(tǒng)檢測(cè)到您上傳的文件\\www\\TUTPB3t2\\app\\physical\\dlappfile.php;\\www\\TUTPB3t2\\app\\physical\\standard.php有異常再次只讀了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是不是又只讀了？能不能一次性設(shè)置好呀

答：您好，這邊測(cè)試當(dāng)前是可以正常上傳文件的，如圖：，請(qǐng)重新連接FTP空間，并重新上傳文件核實(shí)

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：文件擴(kuò)展名MIME類(lèi)型.svgimage/svg xml.woffapplication/x-font-woff.woff2application/x-font-woff

幫忙把這個(gè)主機(jī)上的添加3個(gè)擴(kuò)展

答：您好：

當(dāng)前工單已完結(jié)，mime類(lèi)型添加不在技術(shù)支持范圍內(nèi)，請(qǐng)參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 自行操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

網(wǎng)站搬家時(shí)被限制，現(xiàn)在文件都清空了，請(qǐng)解除限制。

答：您好，

已幫您解除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

我是將FTP名為“xs106390”的整站備份文件（www/abc/pack__65921.rar），復(fù)制到當(dāng)前空間的，弄了幾次都不成功。。。
干脆你幫忙復(fù)制過(guò)來(lái)吧

答：您好，

??xs106390 下沒(méi)有abc/pack__65921.rar ，請(qǐng)核實(shí)下。您可以使用ftp自行傳輸文件。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：

我弄了個(gè)把小時(shí)了，不是這限制就是那限制！！！請(qǐng)將截圖中的這個(gè)文件，復(fù)制到當(dāng)前主機(jī)根目錄。

答：您好，

??核實(shí)abc 在www外，不是www/abc/，已幫您開(kāi)啟遠(yuǎn)程下載，請(qǐng)稍后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??





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