問：mail.newstarprinting.com 這個郵箱配置到FOXMAIL里使用時，一直提示不行
說發現不了 smtp.yunyou.top 這個主機，怎么回事？
,mail.newstarprinting.com 這個郵箱配置到FOXMAIL里使用時，一直提示不行
答：您好，不啟用代理,建議參考一下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102 設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 那個代理沒有啟用的， 就是不行；
我們開過很多郵箱，設置過很多郵箱， 設置不會出問題，
但提示連接不上，怎么回事？
答：您好，您ping下smtp地址和pop3地址是否可以ping通,先嘗試重啟下本地路由網絡再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的解析那些，及郵箱服務器那邊，都沒有什么問題吧？
答：您好，檢測解析及郵局服務器均無問題，可在本地cmd下輸入“ipconfig/flushdns”命令多運行幾次清除下緩存或嘗試重啟下本地網絡再試。
若仍有問題請提供本地具體錯誤截圖及在本地cmd下分別ping下smtp地址和pop3地址檢測截圖以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
早上好，請幫忙解答關于郵箱的問題。
1，下圖是webmail顯示的內容，這封郵件我已經在本地outlook有收到，并已刪除了，為什么在webmail的后面仍顯示呢？因這個郵箱只有50M的空間，按正常在outlook有收到郵件，是不會重復在webmail的后臺顯示的。
2，下圖是進入郵箱域管理中心的界面，現在出問題的就是最下面這個buyer的郵箱，我在本地outlook已刪除這個新郵件，就應顯示為50(0), 而不是50（0.3）. 昨天buyer這個郵箱無法收到郵件，查明原因是50M的空間用完了，在郵箱后臺顯示所有的郵件都存在，請問要如何設置呢？其它幾個郵箱，沒有這個問題。
答：您好，您檢查下本地outlook的這個設置,可以不保留服務器副本,這樣收取直接到本地,web頁面里就沒有郵件,也不會一直占用郵箱空間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：frank@js-jinling.com企業郵箱收到郵件經常自動轉到垃圾郵箱，而且foxmail還看不到
答：您好，可以在設置–策略設置里面啟用白名單，然后將對方地址加到白名單里面，要收取垃圾箱里面的郵件，foxmail里面要使用IMAP的方式連接才行。
問：使用foxmail終端發超大郵件，發送并保存，foxmail里可以看到已發郵件，但企業郵箱的發件箱里找不到已發郵件，換一臺電腦foxmail里也找不到已發郵件。
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 請按照這里設置imap方式,這樣設置后,郵件發送才會保存到服務器上,謝謝