我的小程序ID:13517我的聯系方式(微信同號):電郵:@qq.com請盡快解決!謝謝,知識付費小程序問題;亟待處理!
答:您好,1.目前上傳單個文件大小是400M,暫時無法取消限制。
2.用戶需要通過推廣員發送的推廣鏈接進入購買,才會收到相應的分銷零錢。3.請您在設置中心-微信通知消息中重新保存再試下。如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:對于你回復的問題。我再次說明
1,上傳文件大小400M,如若不取消,請把400M,再放大到M2,推廣員發送給用戶后的界面是:;這個頁面并無購買頁面,要返回到首頁后,才能購買。3,我再設置中心—微信通知中心重新保存過,購買了視頻產品后,還是收不到訂單信息,購買了商城產品后,能收到訂單信息
我的小程序ID:13517我的聯系方式(微信同號):電郵:@qq.com請盡快解決!謝謝
問:針對小程序知識付費分銷問題:
推廣員發送了推廣邀請鏈接后,用戶收到了鏈接,進入首頁購買了69元的知識付費產品但后臺沒有顯示被邀請成交的數據。相應的推廣員也沒有任何零錢提示
答:您好,1.關于上傳文件的大小,這邊于技術核實了下,無法調整大小,太大了手機會出現無法打開的現象。
另外2點問題目前開發團隊已經在進行相關測試并查找原因,有結果后會及時更新反饋。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,
知識付費小程序里面還剩下兩個問題,1,上傳文件大小400M,需要調大600M以上 (已經轉化為.MP4格式).不然商家的視頻無法上傳使用,畢竟是知識付費,一個視頻容積太小了。使用不了。請貴公司注重用戶體驗。2,知識付費的視頻購買以后,商家收不到訂單提示,微商城購買產品后,能收到訂單提示的。
以上兩個問題,請貴公司盡快解決。
答:您好,1.文件上傳的大小問題已經反饋給技術開發團隊,看是否可以調整增加。
2.微信通知消息目前只能針對以下場景發送通知,如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!