問：親，我127.0.0.1有一個網站打開里面文字有亂碼字 http://123.qckdl.com 不知道是程序還是空間原因，麻煩幫我看下
,親，我服務器有一個網站打開里面文字有亂碼
答：您好，
1. 查詢到域名解析到IP為: 127.0.0.1 的云服務器上, 我們測試服訪問當前頁面, 確實有亂碼產生, 嘗試將編碼切換為utf-8后, 顯示正常(如圖), 這看起來是站點程序的問題, 或者是數據庫中對應的數據編碼不正確; 但您目前提交的是虛擬主機工單, 工單類型不正確, 我們無法為您處理該問題; 還請諒解;
2. 如需我們協助處理,請重新提交正確的工單類型,核實到當前服務器剩余2次金牌服務,提交此工單類型,將按照金牌服務標準處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
工單路徑: 【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站訪問慢/占資源/異?，F象排查
問：網站亂碼我已經把數據庫存放在ftp下，請幫我重新傳下看還亂碼嗎/
答：您好，
您這個數據庫備份腳本打開本身就是亂碼，所以導入之后必然是亂碼，請重新導出您的數據庫備份，可以用文本編輯器打開檢查里面內容，如果是正常，可以上傳到我司的主機導入后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的網站無法訪問，然后我登陸FTP進入空間，發現網站根目錄下面沒有任何文件
麻煩處理一下
答：您好，1.測試打開您的網站是可以正常打開的，如圖， 進入FTP也可以正常打開，里面是有文件的，但是文件很亂，核實服務器有目錄，生成了很多垃圾文件，請您檢查一下 ，請您木馬程序。
2.您的域名已經到期，請您聯系域名注冊商進行續費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名到期時間不是2019年3月5日嗎？，另外我這邊通過ftp打開網站目錄只有一個文件夾aspnet_client，其他什么都看不見
答：您好，1.域名到期時間問題，請您咨詢您的域名注冊商核實。
2.請您將FTP連接之前和連接之后的截圖反饋到工單中 ，我司核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，連接時，請將此處 留空 然后再連接 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
