問:發(fā)給客戶的郵件,客戶沒有收到,被退信。
退信內(nèi)容如下,煩請幫助,謝謝。
Charset 退信信息
(Bounced Information) 收件地址 (Recipient) masakazu.koba1117@nifty.com 退信返回碼 (Bounce Code) host mx2.nifty.com[127.0.0.1] refused to talk to me: 421 concspmx-06 niftygreeting Connections limit exceeded 退信說明
(Bounce Reason) 解決方案
(Bounce solution) ,發(fā)出去的信件,對方收不到
答:您好,niftygreeting Connections limit exceeded 連接限制,請稍后重新發(fā)送試下。
問:您好,感謝您的回復(fù)。
niftygreeting Connections limit exceeded 連接限制,是被你們已經(jīng)修復(fù)了是嗎?
我這邊會在13點后再試著重新發(fā)送,
如有問題會在聯(lián)絡(luò)你們的,謝謝
答:您好,是的,我們已經(jīng)調(diào)整過了,您可以 發(fā)送試下。
問:不好意思,剛才的問題闡述錯誤。
重新提交一下工單。
【huihai-info.com】這個 域名字發(fā)給【@dac.co.jp】的信件,【@dac.co.jp】收不到。
答:您好,請?zhí)峁┚唧w的收發(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時間我們進行核查郵件去向。
問:不好意思,上面的問題已經(jīng)解決,
謝謝。
答:您好,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:從前天開始tianhua-plastics.com這個郵局的客戶反應(yīng)收不到國外客戶的郵件。目前有kiran@mktradepackcanada.ca hkurtkursat@gmail.com。這兩個郵箱的國外客戶表示已經(jīng)發(fā)送過來郵件。我們這邊郵局垃圾箱收件箱都找過沒有郵件。對方發(fā)送成功沒退件。什么原因呢?等著客戶郵件呢……
問:我們這邊發(fā)送過去的郵件,對方也接收不到
答:您好,
垃圾郵件里面有 昨天 發(fā)過來的郵件。 只有6號有郵件發(fā)過來 。
發(fā)送的日志我們看也是成功的,讓對方看下是否也在對方的垃圾郵件里面了。
問:Hkurtkursat6號這個我有收到,他昨天回復(fù)說昨天就是前天新發(fā)了一次,但是我沒有收到。 昨天kiran@mktradepackcanada.ca 發(fā)過來的郵件 昨天這個是有收到。但是對方說周日也發(fā)了,我們這沒收到。應(yīng)該是階段性的接收發(fā)有問題。
答:您好,查了服務(wù)器日志,沒有對方昨天過來的連接日志,至少昨天發(fā)的郵件沒有到達我司服務(wù)器。該郵件去向需要對方郵局管理員查下。