問：有時候客人收不到我們發出去的郵件，說是要我們重新登錄服務器的逆向引出record.
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麻煩看下是怎么回事,客人收不到我們發出去的郵件
答：您好，
查看您郵箱解析是正確的，建議您讓對方將您的域名或者郵箱設置為白名單，然后再試一下，同時讓對方查看下是否進入了垃圾箱。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司的域名是多少
問：謝謝
答：您好，域名是：worldtoys.com.cn ，另外核實下郵箱是否有退信或者對方是否有拒絕,非常感謝您長期對我司的支持！
問：有時候收得到，有時候收不到，是怎么回事呢
問：不是每一次都收不到
答：您好，建議先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發送狀態看是否已成功發出，對于成功發出的郵件建議對方核實下是否存在攔截或投入其他收件人箱了。
若仍有問題請提供具體的發件人，收件人及時間待必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天從violet@alovea.com.cn發給nancyl@channies.com和chanb@channies.com的主題為Packing way for style#J206-QGNA under PO 1075的郵件有進入了他們的垃圾郵箱，到底怎么回事？
nancyl@channies.com今天回復violet@alovea.com.cn的主題為Packing way for style#J206-QGNA under PO 1075的郵件客人11:14回復的，我們11:49才收到，怎么會這么延遲？？？
答：您好，
我們不清楚對方的反垃圾郵件規則的，您可以向對方詢問下是觸發的什么規則導致被過濾到垃圾郵件里面了，然后進行調整。
查看對方郵件發送到我司香港中繼服務器時已經有延遲
by oversea.800cdn.com (west263) with ESMTP id B2CA1E064E for <>; Wed, 7 Feb 2018 11:37:48 0800 (CST)
我司從香港中繼發到國內因為網絡原因也延遲了10分鐘左右。初步推斷該次延遲也是對方的郵局服務器所在地 美國到我司服務器之間的網絡延遲引起的。
問：客人怎么會知道是觸發了什么規則導致過濾垃圾郵件了？讓客人查，客人怎么會懂這個呢？又不是技術人員
答：您好，我們不清楚對方的反垃圾郵件規則的，您可以讓對方詢問郵局管理員下是觸發的什么規則導致被過濾到垃圾郵件里面了，然后進行調整。
問：反正沒有有問題都是要求客人去查去看，現在用三五互聯的郵箱讓人一點都不安心，即擔心我們發出去的郵件客人收不到，或者進入客人的垃圾郵箱，又擔心客人發給我們的郵件不能準時接收，真的是夠夠的了
答：您好，我們將在春節后推出全新架構的新郵局，各方面的性能都有非常顯著的提升，敬請關注。
建議客戶將雙方的郵箱或域名加入到白名單再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!