問：您好，今天收到了，粵ICP備號-2（noberl.com）的注銷通知，還有粵ICP備號-4（noberlmall.com)這個網站還沒注銷，幫忙處理一下。,其中一個域名已收到通知，還有一個沒有處理
答：您好，
1.如是需要注銷域名：noberlmall.com，您請聯系的原備案接入商進行注銷；2.若無法聯系，您也可下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，noberlmall.com這個域名也是在這里申請的，只是后來到期后沒有再續費，現在已經停用了
答：您好，核實您的域名noberlmall.com備案信息不再我司，因此無法通過我司來申請注銷，您請聯系的備案接入商或者下載注銷申請表進行注銷 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機短信上收到了備案沒有通過審核的短信通知，但是備案網站上還是出于審核中，收到短信后已經16個小時以后還是處于審核中，請問這是什么問題？謝謝幫助
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是因12月15日-18日工信部系統升級后接口異常，此已經恢復并在昨天下午為您將備案重新上報，請耐心等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：szlkspd.com 這個域名客戶收到備案收回通知。是你們取消的備案，還是工信部那邊？為什么沒有提前有個通知，客戶做網站哪有那么快呢？不到兩個月就收回了！！！
答：您好????，很抱歉，由于現在工信部對備案接入商也是有考核的；若您備案成功后域名一直沒有綁定解析使用到我司國內主機上會導致接入商的接入率不準確而導致整個備案接口暫停，此是針對所有客戶和接入商，并非只是針對個別客戶；2.客戶備案成功后客戶就需要將域名綁定在對應接入商處及時使用起來；3.備案成功后即使我司未取消備案接入（我司不會直接注銷客戶備案，只是刪除備案信息中接入商信息）客戶的域名指向不準確或只要一直沒有使用工信部復查也會因此導致注銷4.若客戶確認需要使用國內主機需重新辦理備案，備案成功后域名需要及時正常綁定解析才行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：那多久沒有上線就會清除備案呢？清除前一、兩周可以有個郵件、短信通知么？
答：您好，1，一般管局會一個季度抽查一次備案，，目前我司系統是2-3個月檢測一次；建議您備案成功后就及時將域名解析綁定在我司國內主機上，網頁可以只簡單的放個頁面；
2，非常抱歉，由于之前的備案信息較大，故無法確保每個客戶都能通知到，建議您可以注意三五互聯官方網站的新聞中心通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!