問：該域名已完成實名認證，但是狀態還是沒有恢復正常，麻煩處理一下！,該域名已完成實名認證但是狀態還是沒有恢復正常
答：您好，已為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：創建(_id)失敗:500是否繼續提交？
答：您好，請問您是需要過戶到您賬戶下哪個模板下，專員嘗試為您過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：剛剛成功了
答：您好，好的，若有疑問請您再聯系我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到這個通知，但網頁上是加了的，鏈接也是對的。還請看下是哪里不對呢
答：您好，
問：您好，收到郵件說備案號放置有問題鏈接地址是，請問是哪里有問題呢
答：您好，非常抱歉，可能是重復通知了，核查域名scgytm.com網頁底部的備案號和工信部地址鏈接已設置準確，此次無需再進行處置，請保持當前網頁備案號設置不要改動；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個退回的原因是什么意思，是需要上傳商貿類網站承諾書嗎，具體什么樣的格式能否發一下，我們寫的郵箱是法人的郵箱，能否直接發到工單里面
答：您好，是的，河南地 商貿、百貨類單位備案需要提供承諾書，已經通過郵件形式發送至您填報的郵箱：@qq.com；
很抱歉，文檔暫不支持直接發至工單中；若需發送至其他郵箱，請提供郵箱以便重新發送；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，@qq.com ,麻煩把承諾書發到這個郵箱吧，我們看一下怎么填寫
答：您好，承諾書模板已發送至郵箱@qq.com，請查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的增值電信業務證書正在辦理中，能不能先把備案提交了呢
答：您好，已為您重新提交審核，需要提醒的是：若未取得《增值電信業務經營許可證》，網站內容暫不能涉及經營性內容，避免后期被管局核查到，導致備案號被取消；
您可等待《增值電信業務經營許可證》辦理下來后，及時登錄備案平臺，將《增值電信業務經營許可證》補充上傳提交管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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