問：你好，我這個網(wǎng)站為什么總是打不開呢，經(jīng)常打開還很慢，現(xiàn)在是打不開了。不知道到底是什么原因，能否幫忙排查一下。,我這個網(wǎng)站為什么總是打不開呢
答：您好，
您網(wǎng)站程序有被掛馬，可能影響程序正常運(yùn)行加載。請您的網(wǎng)站程序人員檢查核實(shí)下。
問：你們可以幫忙處理嗎？
答：您好，
您可以提交對應(yīng)工單類型“網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”我們?yōu)槟謇恚瑨祚R查找清理會收取相應(yīng)費(fèi)用。
問：www.wuxianyaokongqi.net/wrjykq/www.wuxianyaokongqi.net/wrjykq/26516.htmlwww.wuxianyaokongqi.net/wrjykq/index.htmlwww.wuxianyaokongqi.net/wrjykq/12.htmlwww.wuxianyaokongqi.net/wrjykq/22848.htmlwww.wuxianyaokongqi.net/wrjykq/22675.htmlwww.wuxianyaokongqi.net/ykqxp/23562.html提示有違規(guī)內(nèi)容，我這邊正在刪除，但我申請了臨時解封。網(wǎng)站還是無法正常訪問。導(dǎo)致我登錄不了后臺刪除內(nèi)容。我需要怎么樣才能使網(wǎng)站正常訪問，并刪除內(nèi)容
答：您好，
已經(jīng)臨時解除了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：打出網(wǎng)站出現(xiàn)404 Not Found錯誤
這要怎么解決？
答：您好，抱歉,我司測試訪問提示鏈接被重置,應(yīng)是域名被GFW防火墻攔截導(dǎo)致,但訪問http://www.cn025.cn/index.html 是正常的,建議您可更換其他域名綁定后使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：要怎么解決GFW防火墻的攔截？什么原因造成的，要給出解決方案。
好不容易注冊了這個域名，不能簡單叫我別用了吧
答：您好，域名被墻暫無解封措施及渠道,可參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 說明,建議用戶可把域名綁定國內(nèi)主機(jī)使用,但需要登錄http://beian.vhostgo.com 提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：如何設(shè)置屏蔽一個ip地址訪問網(wǎng)站呢？？
答：您好，
查詢您的賬號下有多臺虛擬主機(jī)，如果是要在虛擬主機(jī)設(shè)置屏蔽某個ip的訪問，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 設(shè)置；如果站點(diǎn)根目錄下已經(jīng)存在web.config文件或者.htaccess文件則不要覆蓋配置文件中的已有規(guī)則，追加設(shè)置屏蔽ip的部分規(guī)則即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站被掛碼，請幫忙處理，謝謝。
答：您好，
wp-config.php 配置文件中掛馬已經(jīng)為您清理了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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