問：網(wǎng)站是做的idc網(wǎng)站內(nèi)容，為什么會存在cpu占用異常，并且直接關(guān)停,網(wǎng)站是做的網(wǎng)站內(nèi)容為什么會存在占用異常
答：您好，
網(wǎng)站日志在logs目錄，您也可以下載分析。我司分析了日志，單是19號一天達到47萬請求，來源大部分是蜘蛛。
建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 （Linux下 規(guī)則文件.htaccess）攔截蜘蛛訪問。然后再回復(fù)工單申請為您開啟主機再觀察。但如果再次出現(xiàn)異常，需要您升級到獨享資源的云服務(wù)器使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有兩個ftp站點，其中一個正常，一個現(xiàn)在有問題。xslht這個ftp無法登陸，請幫忙檢查那里有問題，謝謝。
答：您好，這邊測試FTP訪問xslht站點，報錯530，如圖：
請嘗試重新FTP連接站點核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是一樣，無法鏈接。
答：您好，請?zhí)砑観Q：，這邊遠程協(xié)助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想設(shè)置統(tǒng)一運費，比如 3元 同時，滿50包郵，客戶在提交訂單時，滿50自動減掉3元。這個該如何設(shè)置，求解！！！謝謝
答：您好，1.發(fā)布產(chǎn)品可以設(shè)置運費如
2.可以添加滿立減功能 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非常感謝！我在哪里發(fā)消息，用戶可在“我的”—“我的消息”中查看？
問：訂單詳情若有客戶留言，該如何回復(fù)？
答：您好，1.小程序無法直接給客戶發(fā)消息，我的消息是系統(tǒng)自動發(fā)送的
2.您可以電話聯(lián)系客戶溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：apache顯示配置文件出錯，wdcp面板，麻煩看下，經(jīng)常有問題，面板127.0.0.1：9629 mwd921201mwd
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是網(wǎng)站打開顯示不對，m.wxshll.com
答：您好，核實到 訪問狀態(tài)正常 200 狀態(tài)碼 ，但核實到訪問存在圖2的下載提示，建議您可聯(lián)系程序開發(fā)人員 對站點進一步核實 ，另，若需要我司進一步核實，請?zhí)峤环?wù)器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，我司將登錄服務(wù)器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不涉及php文件的都沒有問題，涉及到的都不行，apache配置有問題
答：您好，目前 已經(jīng)為您調(diào)整了，請您提供一個具體的訪問異常地址 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：m.wxshll.com網(wǎng)站首頁是index. php,打開顯示下載內(nèi)容
答：您好， 丟失了很多文件，這種情況如果是最近兩天出現(xiàn)的，可以用備份云快照恢復(fù)下看是否正常。如果超過2天，建議保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng)即可解決。主要系統(tǒng)盤是否有保存數(shù)據(jù)，如果有有請備份到home盤。
問：網(wǎng)站目前已經(jīng)恢復(fù)正常,/home/trash 幫忙清除下 這個文件下的所有
答：您好，核實您對應(yīng)所說的目錄在服務(wù)器上核實是空的，也請您重新核實一下您提供的目錄地址是否完整,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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