問：網站打不開，空白頁。。。。幫我看看是域名沒有備案，還是什么原因。。域名www.11jhs.com,網站打不開空白頁幫我看看是域名沒有備案
答：您好，www.11jhs.com 訪問跳轉到了https://www.dataoke.com/pmc/upgrade.html
但是https://www.dataoke.com/pmc/upgrade.html 打開是空白的，請您聯系網站程序方核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案你們這里買的域名，為何不是我的身份信息？
答：您好，查看該域名為早期老版實名系統，若所有者信息和備案注冊不一致，請您通過域名過戶的方式進行域名持有者信息的變更。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.szhrjgmjg.com 流量問題 你們這流量扣的不合理請檢查
問：虛擬主機 09:44:47-10.000.00主機流量充值10G,月份: 電子憑證19月10號才充值的10G 這兩天站長統計出也沒有瀏覽量 一下10G沒了 你們搞錯了吧
答：您好，我司統計分析了流量消耗最大的幾天的訪問日志，核實120.240.86.*這個IP段訪問消耗流量較大，請您核實看下此IP段是否是正常訪問，如確認是異常訪問IP請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 設置屏蔽此IP段在觀察，/logs/目錄下是最近幾天的日志您也可以下載到本地查看分析
同時推薦您升級主機型號到b070 這個型號每個月40G流量性價比較高我司查看只需要補幾十元差價,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們流量怎么計算的
問：網站占用的空間越大 和打開使用了流量越大有關系嗎》？
答：您好，
網站流量和空間大小沒有關系，和用戶訪問頁面次數和頁面大小有關。統計最近4天日志，使用20多G流量，120.240.86.*這個IP段大量訪問網站，屬于異常訪問，請參考前面回復屏蔽 訪問觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量咋又滿了
問：120.240.86.*這個IP段大量訪問網站，屬于異常訪問，請參考前面回復屏蔽 訪問觀察,非常感謝您長期對我司的支持! 沒停閉這個異常的IP嗎？》
答：您好，
問：有沒有ssl證書綁定的操作指南啊，下面的界面證書從哪里獲取，已經購買了ssl證書了。
答：您好， 請下載nginx 下的證書，將私鑰內容分別提交到
證書內容提交到
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：nginx下的證書是要安裝這個軟件去獲取嗎？有沒有具體去哪里下載？
答：您好，在證書機構下載對應nginx 類型的證書 ，不需要安裝軟件去獲取
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：登錄網站需要提供訂單信息，但是我是在你們網站下的單，能不能后臺幫忙吧ssl給綁定一下。
答：您好，
已經為您綁定頂級域名，并設置了證書驗證 ，請耐心等待證書頒發 ，證書頒發后請通過虛擬主機管理–ssl 部署功能開啟ssl 部署 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我這個購買的ssl是不是還需要等確認好之后才可以進行后續的操作？
答：您好， 在我司申請的證書 不需要重新提交證書，現在已經為您設置好證書驗證，請耐心等待系統驗證通過 ，
證書頒發后，請通過ssl 部署功能開啟ssl 部署即可 ，
另外，證書未頒發前為您將根目錄下web.config 文件修改為了web1.config ，請證書頒發成功后重新將此文件修改為web.config 文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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