問：您好，公司無座機號，應急電話為：,公司無座機號應急電話為
答：您好，已經刪除座機，備注應急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，模板是你們提供的，現在又說不合格，到底是要怎么樣，都搞多久了，能不能給個準確的，不要天天這么耽誤時間，麻煩認真對待！！！！
答：您好，為您帶來不便很抱歉，我司已經與管局進行溝通，管局已經提供了最新的模板，已經為將最新模板發送至郵箱“@qq.com”內，請注意查收，并將此最新模板與您單位營業執照拼成上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但了很多資料都說是虛擬主機的問題，虛擬主機.net插件沒有配置好，請核實，謝謝！
答：您好，核實您的主機型號b007是不支持net環境的，請升級到a001型號以上，可以運行net，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那這個虛擬主機我不需要了，怎么退款呢？
答：您好，
您可以在業務管理 – 虛擬主機管理 – 找到這個主機點擊后面升級按鈕 – 升級為w5型號或a001是可以支持.NET程序的，升級只需要補差價即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不想補差價了，我需要辦理退款，你幫我操作退款吧
答：您好，
十分抱歉，當前是夜間值班時間，值班人員沒有權限處理退款問題。建議您明天正常上班時間（9:00 – 17:00）再進行申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么申請呢？流程怎樣？
答：您好，
請正常上班時間（9:00 – 17:00）回復工單進行申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器升級之后，網站老是打不開。經常死機，已經損失了我幾萬塊錢了。怎么處理
問：c盤和內存都已升級了，但是沒有生效。麻煩快點處理
答：您好，
非常抱歉，讓您久等了，當前查看您已經擴容成功，測試網站訪問也正常，請問您現在還有遇到問題嗎？若有的話，請及時反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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