問:您好,公司無座機號,應急電話為:,公司無座機號應急電話為
答:您好,已經刪除座機,備注應急電話,我司審核專員會盡快為您初審資料,請耐心等待審核結果,可登陸備案系統–備案狀態查看進度,以備案狀態處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,模板是你們提供的,現在又說不合格,到底是要怎么樣,都搞多久了,能不能給個準確的,不要天天這么耽誤時間,麻煩認真對待!!!!
答:您好,為您帶來不便很抱歉,我司已經與管局進行溝通,管局已經提供了最新的模板,已經為將最新模板發送至郵箱“@qq.com”內,請注意查收,并將此最新模板與您單位營業執照拼成上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:但了很多資料都說是虛擬主機的問題,虛擬主機.net插件沒有配置好,請核實,謝謝!
答:您好,核實您的主機型號b007是不支持net環境的,請升級到a001型號以上,可以運行net,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那這個虛擬主機我不需要了,怎么退款呢?
答:您好,
您可以在業務管理 – 虛擬主機管理 – 找到這個主機點擊后面升級按鈕 – 升級為w5型號或a001是可以支持.NET程序的,升級只需要補差價即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我不想補差價了,我需要辦理退款,你幫我操作退款吧
答:您好,
十分抱歉,當前是夜間值班時間,值班人員沒有權限處理退款問題。建議您明天正常上班時間(9:00 – 17:00)再進行申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么申請呢?流程怎樣?
答:您好,
請正常上班時間(9:00 – 17:00)回復工單進行申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個服務器升級之后,網站老是打不開。經常死機,已經損失了我幾萬塊錢了。怎么處理
問:c盤和內存都已升級了,但是沒有生效。麻煩快點處理
答:您好,
非常抱歉,讓您久等了,當前查看您已經擴容成功,測試網站訪問也正常,請問您現在還有遇到問題嗎?若有的話,請及時反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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