問:網站訪問速度慢,內頁無法訪問,請馬上處理!!!,網站訪問速度慢內頁無法訪問
答:您好,目前測試加載速度正常,內頁也可以打開,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:測試后訪問內頁依然是很慢,頁面緩存加載很久才能顯示,之前網站訪問速度正常,請核實馬上處理,并說明原因!!!
答:您好,調整了數據庫服務,目前觀察訪問多個頁面都正常,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好麻煩恢復ftp用戶名為:數據 恢復到三天前,加急,謝謝 包括數據庫
答:您好,已經為您重新恢復2月2日的數據備份,查看到對應的數據庫中數據仍是亂碼,附圖,
請核實本地是否還有正常備份,可以嘗試恢復后再試,
當前查看到您的網站目錄中還存在的數據庫備份,查看到對應的內容是正常的,是否嘗試恢復后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 麻煩看下 為啥我這恢復的數據是19年的8月份的 為啥還有亂碼我懷疑是你們這邊的問題,麻煩盡快處理 不行麻煩給換一個空間
問:頭兩天打開還沒事兒呢,今天打開亂碼
答:您好,您之前的是訪問的都是靜態文件,但是由于數據庫中的內容本身是亂碼。這個您之前導入數據庫沒有注意編碼格式,之前您沒有生產文件顯示的是之前正常的內容,您今天重新生成靜態文件導致生成出來的文件就是亂碼。
當前查看到19年8月的數據庫文件sql文件中是正常的,您之前是恢復的哪里的文件,請詳細說明,以便我司協助。可以回復工單,我司嘗試協助恢復。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 麻煩將19年8月份的數據壓縮下放到根目錄下,當前空間里的數據不要動正在上傳,加急謝謝
答:您好,
查看目錄下有修改時間為的sql文件db.sql ,已經為您將該目錄打包為了一個壓縮包文件mysql__sql.zip 存放在了目錄下,您可以使用ftp下載該壓縮包文件到本地電腦;
另外目前該主機的空間使用已經超標,可以考慮升級到空間更大的主機型號比如B031;非常感謝您長期對我司的支持!
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問:127.0.0.1 能不能幫我查看下服務器l里的哪個站點的原因導致,網站打開慢。或者是不是有惡意攻擊現象,前些天打開正常,謝謝
答:您好,
問:m.tyxhzc.com設置跳轉到www.tyxhzc.com為什么一直是無法正常?
答:您好,您可以參照教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 來設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺那里有設置(顯性URL)跳轉的功能啊?你上面說的這個方法沒有用。已經設置了。
答:您好,目前我司測試已經生效了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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