問：您好，備案退回重新更換了手機號了，時間太長了，請幫快速提交備案，謝謝！,備案退回重新更換了手機號了
答：您好，已反饋審核專員核實處理，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買虛機的服務器 共享IP 是否能購買安全證書？ 解析問題反饋不能使用Cname記錄
答：您好，可以購買安全證書，但您做的解析類型不正確，需要做txt記錄解析才行，請參考下圖證書頁面具體說明再試操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有做TXT記錄類型呢， 請您查看一下我上傳的圖1 第5條 解析記錄類型， 是否正確？
答：您好，核實到 txt 對應值不正確，已調整了，請等待解析生效證書下發即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么這個備案還沒審核通過啊
答：您好，查看您的備案申請是 上報管局審核的，還在管局正常審核中，管局審核時間是20個工作日內，近期因廣東管局發現有疑似涉黑灰產的用戶提交虛假備案信息，故審核非常嚴格，審核較之前相對慢一些，請耐心等待下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知至主體負責人手機和郵箱的；
注意備案期間，請保持電話暢通，若接聽到管局核驗電話請注意配合下，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶說接收的郵件有的郵箱有亂碼，包括一些附件下載下來后也會出現亂碼
答：您好，這是因為對方發過來的郵件就是這樣的，您可以試試將郵件導出用，foxmail等軟件打開，看到的內容是一樣的。另外，從這封郵件內容來看，像是勒索郵件，對方為了避免被反垃圾攔截，所以特意將字母做成特殊的書寫體，看起來像是亂碼，請您注意不要上當受騙，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問服務器是不是進行了設置 我網站什么都沒改 今天發現打開樣式莫名其妙的變啦？
答：您好，核實到是因為web.config配置錯誤導致的，如圖：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/