問：這個網站數據庫上傳總是錯誤，麻煩你幫我上傳一下，數據庫文件已經上傳到服務器目錄了knr.jrjart.net,這個網站數據庫上傳總是錯誤
答：您好，請告知下一下數據庫文件名 ，或放置的路徑
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：qdwtit.sql在ftp的根目錄里面
答：您好，已經為您導入，請及時核實下數據庫文件是否導入完整 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：注冊項，我選的事手機和郵箱注冊，請問目前我的設置，國外國內客戶用手機注冊，能收到短信驗證碼？郵箱能收到驗證碼嗎？如果不能，怎樣設置才能
答：您好，國外客戶不能收到手機短信的，只能通過郵箱接收驗證碼。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫設置下：entOS Linux 7.2 Nginx 1.16.1，PHP5.4這樣的怎么操作
答：您好，目前查看到您賬號下無云主機，請問您是需要購買您描述環境的主機嗎。目前提供預裝環境為centos7.4，預裝wdcp或者寶塔可以自行升級nginx版本或者切換php的版本
非常感謝您長期對我司的支持!
問：單位證件沒照正確，麻煩幫我退回一下，我重新照，謝謝！
答：您好，已經退回，請先刪除原錯誤資料后再重新掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，請查看下什么原因
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖 ，建議可嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ，若仍不理想 ，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ruiyan168.com/222.mp4 用WIFI打開速度還行，用4G網絡根本打不開
答：您好，我司測試使用4G網絡測試訪問速度是比較理想的 ，詳見附圖，建議可嘗試將手機置于離線模式再接入網絡后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的這個虛擬主機， 文件才60M，卻提示文件過大空間過小不能備份。 看一下怎么回事
答：您好，目前幫您刷新了一下使用額度，請您測試壓縮備份一下。如果仍無法備份，請描述一下您備份的步驟，以便我司協助處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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