問：您好，gzsykgq.cn 是企業性質注冊(觀山湖*******經營部),請選擇單位性質為\”企業\”備案.如果確認是個人所有的域名，請提交工單聯系客服手工處理2 觀山湖 八音文體用品經營部是個人的 域名以前注冊的是企業的現在已經過戶了,是企業性質注冊觀山湖經營部
答：您好，
1.若是以：觀山湖 八音文體用品經營部 名義備案，備案性質請選擇：企業，個體工商戶以企業性質備案；請修改后，重新提交核實；
2.若是個人性質備案，域名所有者與備案主辦者的姓名須一致； 請至域名管理賬戶下修改域名所有者過戶后再提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：木馬入侵這個要怎么清除，網站只讀這個要怎么解除？
答：您好，請到對應的網站目錄中進行核實如果是異常文件請刪除即可。
當前已經為您解除攔截限制，現在可以正常訪問操作。
若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請提交工單“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】”
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！域名creativecn.com轉出，昨天發現轉移碼錯誤，，請再發一次轉移碼，，謝謝！
答：您好，抱歉，查詢creativecn.com域名沒有在您的賬號下管理，若域名為您持有請使用域名所在賬號咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名在聚名網，，聚名網客服說沒辦法，，我只能找你們，，，有什么解決辦法嗎？
答：您好，
抱歉，此域名目前已到期,具體轉移等事宜請您聯系購買方咨詢，以對方回復為準，非常感謝您長期對我司的支持!
問：常州 萬干干燥設備有限公司www.wgdry.com 麻煩處理一下，網站打不開； 中毒了，麻煩幫忙處理一下
問：抱歉，主機因存在疑似有害信息逾期未處理被關閉Sorry, the site now can not be accessed.被阻斷的主機:wgdry.com提示：經我司系統檢測該網站上存在有害信息，且在我司發出通知以后24小時還未處理，所以現在主機已經被系統自動禁止訪問， 若您是網站管理員，可以 【點擊此處】 查看更多細節， 也可以登錄我司【業務管理-安全及監測-非法信息監測】內點擊【解除鎖定】自主恢復此主機的網站訪問，并根據【詳情】所列線索清除相關有害信息。特別提醒：根據相關法律法規，網站主辦者有義務和責任加強網站管理，杜絕有害信息通過互聯網傳播， 希望您能加強網站管理，清除有害信息，同時采取必要措施杜絕有害信息再次出現，對多次出現有害信息的網站，有可能會被永久關閉。
答：您好，經檢測網站存在針對搜索引擎的掛馬,請聯系您的網站程序人員全面檢查清理,您可以將網站打包下載至本地進行掃描查殺,完成后請及時檢查更新下程序補丁到最新.
如需我司為您排查處理,請您重新提交工單\”網站掛馬/中毒/非法信息清理\”授權,將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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