問：帶www的域名能打開，不帶就打不開,帶的域名能打開不帶就打不開
答：您好，
頂級域名指向到127.0.0.1 以后，訪問頂級域名會自動301跳轉到帶www 的二級域名上。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫我看下哪個需要改
答：您好，
您要修改下截圖中的這個解析記錄，指向到127.0.0.1 這個IP地址吧。
等待生效之后再測試訪問，看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，麻煩看下，備案被管局駁回，需要提供承諾書，上次提供過了，還需要什么格式的承諾書，客戶不涉及網絡直播
答：您好， 若不涉及“網絡直播”，請點擊：修改網站，在網站簡介處備注說明：本公司承諾網站不涉及：網絡直播內容，若查見到以上內容，本單位愿接受以虛假信息備案，注銷網站并將主體和域名加入黑名單的處罰，產生的一切責任和后果由本公司自行承擔。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://tg.cnquansou6.top/ 虛擬主機子域名，綁定后打不開，已解析
答：您好，
已經同步測試可以打開。請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有設置二次驗證，出現這種怎么處理
答：您好，已經清除了，請稍后重新登錄設置一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 這個主機麻煩顯示出來一下，我需要轉移到客戶自己的賬號下。
答：您好，
問：客戶打電話問了說沒有被刪除還是可以續費的
問：代理 這個數據恢復可以便宜嗎？
答：您好，
本身您是代理所以我們就提供的是優惠價格了，非代理的價格還要貴一些。
因為找回數據的時間比較長而且要單獨分配人手去處理，對集群的性能影響也比較大。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶打電話問了說沒有被刪除還是可以續費的 這個是怎么回事
答：您好，
正常情況下我們是不愿意找數據的，對整個集群和磁盤的影響太大。
而且不一定能找到數據，要嘗試掃描后才知道。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好 為什么設置了ssl 跳轉 打開頂級域名不主動跳轉呢 域名是 aisoui.com 打開直接是https://aisoui.com/ 不跳到 www
答：您好，勾選上強制https是這種效果的，如您頂級域名也需跳轉到https://www.aisoui.com/
可以取消這個強制https，然后參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的謝謝了
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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