問：因為域名被其他人使用，公安局需要提供網站停用信息證明截圖,因為域名被其他人使用公安局需要提供網站停用信息證明截圖
答：您好，請詳細說明下問題，是否需要注銷該域名wj5d.com信息？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，需要這個域名的注銷信息
答：您好，wj5d.com 域名在您賬號下到期時間是：，已過期，解析失效的的狀態(tài)，并未注銷。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名www.huaweixinxi.com，huaweixinxi.com；都綁定了，但是huaweixinxi.com就不通，www.huaweixinxi.com正常，數(shù)碼情況，白名單也綁定了
答：您好，打開并無異常,如用戶本地解析還沒生效,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問下我不可能讓客戶都還dns啊，是不是等等就好了
答：您好，如果用戶本地沒生效,可多等會就可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 傳送不進去，第一次可以第二次不行，什么情況，換了多個ftp一樣。
答：您好，查看到傳輸錯誤，測試對應的ftp其他文件可以正常上。
您本地文件請嘗試將對應的文件上到其他目錄再試，可以將對應的文件上傳到網站根目錄再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：接上個工單 ），上個工單回復次數(shù)已達，重新下一個。
售后工程師
售后工程師
13:41:44============================================================那請問剩余2臺系統(tǒng)自動轉移的費用可以優(yōu)惠到100塊嗎？
答：您好，目前查看您沒有新購服務器，新購后手工遷移數(shù)據方式：新服務器上安裝好ftp軟件，通過ftp軟件將網站和數(shù)據庫數(shù)據下載過來，如服務器的數(shù)據比較多，您那邊手動遷移數(shù)據是很花費時間的，并且遷移數(shù)據后還涉及到調試網站。
建議您直接變更集群，將服務器所有數(shù)據都遷移過去，您那邊就只需要將域名解析指向到服務器的二級域名地址，如之前就解析指向的二級域名地址就不需要更改解析，三臺服務器同時遷移可以優(yōu)惠100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在只遷移2臺，是否可以100塊遷移2臺
答：您好，這邊向領導申請了，本次可以特殊處理，下次按正常收費。
您更換集群后回復此工單，這邊優(yōu)惠入款100元到您賬戶余額，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1這臺新開的無數(shù)據，麻煩切換到my-2集群，我好手工轉移數(shù)據
答：您好，已經更換，新IP：127.0.0.1
問：我已經換了集群了。麻煩優(yōu)惠入款100元到我賬戶余額
答：您好，已經優(yōu)惠入款了100元到您的會員賬號，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手工遷移發(fā)現(xiàn)設置太麻煩了，最后還是用舊服務器自動遷移了。所有現(xiàn)在新開那臺127.0.0.1 用不到了，所以想把127.0.0.1這臺服務器時間還有20多天這樣，加到舊的那個（127.0.0.1）那里可以嗎？記得啊別弄錯了，刪除127.0.0.1，保留127.0.0.1
答：您好，請確保127.0.0.1服務器上的數(shù)據全部下載到本地,然后周一回復工單,我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1服務器上的數(shù)據全部下載到本地，刪除127.0.0.1，保留127.0.0.1。把127.0.0.1這臺服務器時間還有20多天這樣，加到舊的那個（127.0.0.1）那里
答：您好，127.0.0.1 到期，剩余24天，已經加到127.0.0.1
127.0.0.1 今天晚上系統(tǒng)自動刪除。
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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