問：網站打開速度慢，，你好幫我看一下是什么原因呢,網站打開速度慢幫我看一下是什么原因呢
答：您好，檢查訪問慢不是空間的原因，是程序本身執行較慢，建議檢查一下程序代碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.faiveley-air.com/這個網站無法打開不知道為什么！主機是正常的。ping不通。
問：又能打開了。。。。。剛才打了半天沒打開。
答：您好，
虛擬主機是 禁ping的，所以ping是不通的，
測試可以打開，若您打不開，請您反饋一下打不開的報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：讓服務器支持IPV6，沒有技術人員，麻煩你們設置一下。
答：您好，
問：szzyfsgs 這個主機php版本設置那里怎么少一行，Linux系統不是兩行嗎
答：您好，
是正常的，這是新架構的 ，請問目前設置有什么問題呢？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間傳了文件之后，在獨立控制面板里有，用ftp連沒有
答：您好，
查看是有的 ，請刷新 或重新連接FTP 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天開的新空間，php版本設置還是兩行，怎么就這個一樣，還有ftp里有個.env文件，控制面板里有，連ftp就是不顯示，其他主機都沒有問題
答：您好，建議您將部分文件通過zip壓縮包形式上傳，然后反饋我司，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.env文件 傳上去一刷新就沒了
答：您好，檢查下FTP上的設置，目前我司測試可以正常顯示,非常感謝您長期對我司的支持！
問：公司現在有項目要用到域名txt解析，每次都要人工登陸去解析，非常麻煩，想問一下能不能開放API接口
答：您好，您可參考我司的渠道合作計劃，如圖：http://www.shinetop.cn/services/agent/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
成功5個,失敗0個
共消費￥1726.00
域名型號當前到期時間已續年限續費價格狀態
english.citydomcity 1 ￥158
成功
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成功
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abc.lifedomlife 1 ￥261
成功
問：diamond.live kitchen.live 再各加續2年
答：您好，經核實應返款金額如下，請確認：816.8元
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對，請返款
答：您好，已為您返款816.8，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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