問：為方便管理，請將主機FTP用戶名為：，轉移到代理： 名下，謝謝,為方便管理請將主機用戶名為
答：您好，業務問題麻煩聯系客服QQ： 進行核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，客戶公司名稱變更，導致網站打不開，麻煩幫忙看下，下來怎么操作。
答：您好，
問：您好，ea-so.com實名情況如何？為何備案進程沒有推進？上一工單提交處理域名實名被拒絕我這邊無法再重新提交證照圖片，你們到底處理了嗎？
答：您好，
1.根據域名查詢，核實目前域名實名認證被拒；請至購買域名管理賬戶下核實，修改后重新提交實名認證；
2.若實名認證有疑問，建議在購買域名管理賬戶下提交域名類工單，授權專員進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.中國姜茶網.com網站無法訪問
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖，請您嘗試重啟本地光貓等網絡設備后再試訪問，若仍不行，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將測試值反饋我司，以便我司協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用127.0.0.1DNS時候無法訪問。
答：您好，請參考上條回復 ，將 測試結果反饋我司 ，填寫轉碼后的域名 www.xn--fiqs8s9mc573doce.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 此手機在備案時，提示 當前手機已經被單位[成*********有限公司] 負責人[陳*英]使用過。 請問能查到是哪家公司嗎，或者麻煩查詢下備案的用戶名，我是本手機機主。
答：您好，
核實該手機號有用于：成都齊力飛揚****有限公司的主體負責人備案；
若該手機號是：王友興 使用，請修改以上單位的負責人聯系方式提交變更，待變更完成后再提交本賬戶下備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.isofly.cn 這個空間，現在不在代理下，是你們西數其他會員下，是這樣嗎？
答：您好，非常抱歉，備案專員無權限查詢業務會員賬戶信息，若手機號是您本人的聯系電話，您可聯系單位：成都齊力飛揚****有限公司，先修改更新該單位的主體負責人手機號碼，待修改更新成功后，才能使用手機號提交其他主體網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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