問:http://www.zgjrxh.org/網站打不開了。請幫忙查看下原因,網站打不開了請幫忙查看下原因
答:您好,
域名都沒有解析的,還請您確保綁定在空間的域名都別名cname指向到zgjrxh.gotoip55.com這個地址。
同時確保解析已經生效,然后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:www.baige-bs.com打不開?綁定的是哪個主機?
答:您好,檢查域名:baige-bs.com未備案,其解析指向國內主機ftp:tel,請核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:不小心刪除了如下兩個文件,導致網站無法訪問,請幫忙恢復,謝謝!
答:您好,抱歉,沒有查看到您上傳的截圖,查看此虛擬主機上次備份的時間是,如果誤刪文件,請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307,誤刪前請先備份當前程序,避免誤操作
非常感謝您長期對我司的支持!
問:已按提示點擊備份恢復,但還是無法顯示。請幫忙處理。截圖已回復到郵箱noreply@west263.net
答:您好,抱歉,麻煩截圖反饋在工單一下呢
非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問 我這論壇 現在提示無法訪問此網站bbs.zm30.com 的響應時間過長。大神幫忙解決下啊
答:您好,抱歉核實機房網絡有問題,我司已聯系機房核實處理中,請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:站點不能訪問,FTP不能連接
答:您好,很抱歉,剛剛核實機房網絡有一些波動導致,已經恢復正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個站是主機移機,在之前的主機打開正常,現在放在這個新購的主機里,一直無法打開,解析也做完了,請卡尼下什么原因!
答:您好,當前測試您的網站可以正常訪問,您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)和刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:http://hfelec.com.cn/
答:您好,請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行(輸入cmd)-輸入命令ping www.hfelec.com.cn,您也可以測試訪問一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以訪問(ip直接訪問出現403錯誤頁面是正常的),如果可以訪問回復我司,我司為您做相應的調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
通過您做的ping查看您本地解析沒有對,如圖您當前域名正常的解析應該是到 該地址上面,您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)和刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后看看,如還是不行可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=36 去更換一個本地網卡DNS后再看看。當前域名無法ping通是因為服務器有操作禁ping操作,所以無法ping通,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名解析地址已經發圖給你了,你看看解析的不對嗎?
我本地如果有問題,不可能其他地方都有問題吧,現在好幾個地方都打不開
答:您好,其當前不是您第一次截圖中顯示的域名解析異常,其是您本地網絡運行商為您提供的DNS解析還有問題,如圖 ping后顯示解析到該地址才是正確的,您可以先嘗試參考我司所說的步驟操作一下來恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,http://ping.chinaz.com/www.hfelec.com.cn 目前在這里測試基本都已經生效了,我們也幫您同步了下解析,您可以再測試觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
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