問:您好,什么叫不符合備案要求,被退回,之前一直這么提交的,搞了這么久,短信都核驗兩遍,現(xiàn)在被退回,到底啥意思,什么叫不符合備案要求被退回
問:您好,我不是填寫的有緊急聯(lián)系人嗎,負(fù)責(zé)人不是兩個聯(lián)系人嗎,以前都可以,升級一下了變成什么鬼
問:您好,我現(xiàn)在沒有辦法新增主體聯(lián)系人,我點擊修改主體,系統(tǒng)說我沒有做任何改變,不能進(jìn)行下一步,你幫我把聯(lián)系方式添加上去,然后我 來提交,座機 緊急聯(lián)系人方式:
答:您好,
查看您的備案被退回是因為:備案系統(tǒng)升級后管局要求備案時需填寫2個有效的聯(lián)系方式,由于原備案信息不在我司,無法通過我司備案平臺操作修改,您請聯(lián)系原備案接入商補充一個手機號碼在應(yīng)急電話處后提交管局審核,待管局審核通過到再重新提交本賬戶下備案信息;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,到底什么意思,他以前備案了的嗎
問:您好,你打一下我電話,我電話問清楚,
答:您好,已電話回復(fù)您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,今天收到郵件說我們有非法信息,但是前天我們在后臺已經(jīng)刪除,現(xiàn)在不知道具體什么情況,請求您這邊幫忙清除一下
答:您好,當(dāng)前測試您網(wǎng)站域名通過百度蜘蛛模擬訪問,其會跳轉(zhuǎn)到異常內(nèi)容的頁面,您可以參考https://blog.tag.gg/showinfo.html 去測試看看,一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用,可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞,優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。
問:那我們這次繳費是處理非法信息還是處理清理掛馬?如果清理掛馬是否還要繳費?
答:您好,其掛馬內(nèi)容是外部框架調(diào)用,清理掛馬內(nèi)容后就不會訪問到對應(yīng)非法信息內(nèi)容了,您確認(rèn)清理后回復(fù)工單為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個主機為何才240M的空間,正常應(yīng)該不是這么小呀,麻煩處理下
答:您好,
核實該主機空間大小沒有問題,當(dāng)前該主機的型號為“香港企業(yè)1型/tw100”,主機空間就是目前的大小;
目前查看該主機的空間大小沒有超標(biāo),如果您需要使用空間更大的主機,可以選擇升級到空間更大的主機型號比如tw001;非常感謝您長期對我司的支持!
問:實際收取的費用不應(yīng)該是企業(yè)I 1G空間大小的主機嗎
答:您好,
查看該主機之前升級了主機型號到tw100, 該型號的空間大小就是目前的大小;tw001這個型號是1G空間大小,
tw100和tw001這是2個不同的型號;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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