問：數據庫無法導入，刪除舊的，導入這個新的，謝謝,數據庫無法導入刪除舊的
答：您好，您上傳的bak備份是什么版本的數據庫導出的，當前服務器是的，我司測試無法導入恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也是三五互聯的服務器，剛修改解析了，不知道什么版本原來的服務器ip:127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1這個服務器是的，可以幫您更換一個服務器后重新導入試下，請核實是否同意更換, 同時請您備份好當前數據庫中的數據，下載地址http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序在后臺提交 一鍵打包時 提示：com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: api rid: d7-16fec18b
答：您好， 請登錄微信平臺 https://mp.weixin.qq.com 在設置-第三方設置–停止授權，停止授權后在我司平臺店鋪–小程序發布重新綁定授權測試， 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: ext.json配置的隱私接口無權限，請申請權限后再提交審核。 rid: 18-3af20e44
這些接口，怎么申請都不過，如果小程序上沒有這些接口的使用，不影響用戶的正常使用，可以去掉這些接口嗎？
答：您好，如圖：微信要求開通這3個接口，請核實是否開通，辛苦您開通后測試，您可以參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474
若需要我司代為申請，請提交此類工單
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示違法可疑，不知道啥時候可以回復恢復
答：您好，
您可在工作日聯系該域名指令相關的公安部電話專線：張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統下發解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：名下caizhai.sunrisingtech.com這個ssl證書，什么情況，為什么根目錄沒有驗證文件的目錄？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我現在已經部署了，不需要取消了吧
答：您好，
該域名指向到的主機的確部署過SSL證書，等待證書頒發即可。
不要從新取消部署，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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