問：您好，管局退回了，這個情況要如何處理,管局退回了這個情況要如何處理
答：您好，
1.查看您的域名qixunco.com是今天才注冊的，備案被退回可能是因為：您的域名注冊商未將您的域名信息上報至工信部域名庫中或是上報后未生效，您請聯系您的域名注冊商將您的域名上報至工信部域名庫且生效后再重新提交備案申請；
2.一般需3-7天生效，故建議請至少3天后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，用的URL轉發，我的域名3mk.cn訪問怎么老是亂碼【娌℃湁榪欎釜杞彂璁板綍錛岃鏍稿疄】請麻煩解決
答：您好，
我們已經幫您重新處理了，您稍后15-30分鐘左右再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好還是這樣沒有解決
答：您好，
我們重新幫您添加了轉發記錄，使用了非隱藏轉發的方式。
等待生效您測試一下，看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，這邊收到貨到付款的備案信息快件，說不簽收會被注銷備案，現在還有這步操作嗎？
答：您好，備案成功后接入商和管局都不會以快遞形式發送資料給客戶，無需簽收，請保持警惕避免上當受騙 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機因存在疑似有害信息逾期未處理被關閉
是什么有害信息
答：您好，
未查到具體記錄已放行域名，可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名要轉出到其他服務商，需要怎么操作
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你看這個沒有問題吧，給 我提交一下
問：您好，沒問題了幫我提交一下，這個 客戶15天才給我弄了
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會在明天工作時間盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dgyutu.com 在電腦計算機的D盤刪除郵件了，為什么郵箱里面的郵件也刪除了
答：您好，
抱歉不太明白您的問題,請詳細說明下您是如何刪除的,是通過郵件客戶端軟件刪除的嗎,請提供相關截圖到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我的意思是 我在電腦的D盤把郵件刪除了，為什么我登陸網頁版的郵箱，郵件也不見了
答：您好，
這要看您的設置,請將的設置截圖反饋到工單我司看下,如,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有一臺電腦刪了d盤的郵件，為什么所有郵箱都沒有郵件了
答：您好，
這個刪除磁盤文件無關,需要查看您的軟件設置情況,請將軟件設置截圖反饋到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
撥打您電話無人接聽,您截圖是云郵的設置,您刪除本地電腦磁盤的文件是屬于的內容,需要提供的設置,和云郵設置無關 ,請將的設置截圖反饋到工單, 如有疑問,請留下一個可用的聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您看下是否是勾選了如圖方框的選項 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是勾選了
答：您好，
您本地如果這個選項勾選之后，就會同時刪除服務器的郵件記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有方法可以恢復
答：您好，
抱歉，這刪除掉之后是無法恢復的。
問：aimee-huang@dgyutu.com 這個郵箱每天都有一次這樣的發不出郵件 看附件截圖
答：您好，這個應該是您本地dns解析問題，您參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/4f7d5712c6c2071a.html 處理試試，如還有其他問題您再重新提交下工單，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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